4岁女童在酒楼内被烫伤 酒楼经营者被判担责70%

　　四川法治报全媒体记者 曾昌文 实习生 魏丹
　　
　　4岁女童小馨（化名）跟随父亲在某酒楼吃饭时，不甚被工作人员放置于过道上的开水大面积烫伤，导致十级伤残。这起意外究竟是父亲监护不力，还是酒楼失责导致？近日，成都市龙泉驿区法院审结了这起生命权、健康权、身体权纠纷案，判决被告酒楼承担小馨损失70%的赔偿责任，除去在小馨住院期间支付的45000元之外，被告还需支付原告损失77720.73元。
　　
　　酒楼就餐后突遭意外
　　
　　2019年10月7日中午，小馨跟着父亲到龙泉驿区某酒楼参加宴会。客人用餐完毕后，酒楼工作人员用开水拖地。
　　
　　当日14时8分，小馨经过该酒楼小过道时，不慎碰到放置于小过道中间装有开水的红色塑料桶后跌倒。塑料桶中的开水洒出，溅到小馨身上，致小馨全身多处被开水烫伤。
　　
　　意外发生后，小馨被送至华西医院紧急救治。同年11月18日，小馨住院治疗42天后出院。华西医院出具的出院病情证明显示，小馨被诊断为全身多处35% II—III 开水烫伤，并建议休息1个月，注意保暖，避免受凉感冒，出院后每2至3天换药一次直至创面完全愈合，待创面完全愈合后规律进行防疤治疗等。小馨住 院 治 疗 期 间 共 产 生 医 疗 费 用 为73163.61元，其中酒楼支付了45000元。后经司法鉴定机构鉴定，此次受伤造成小馨十级伤残。
　　
　　安全隐患还是监护失职？
　　
　　2020年11月，小馨的父亲作为其法定代理人，以该酒楼侵害了小馨的生命权、健康权、身体权为由，将该酒楼起诉至龙泉驿区法院。今年5月底，龙泉驿区法院对该案进行了公开开庭审理。
　　
　　庭审中，小馨的父亲和代理律师表示，该酒楼作为餐饮经营者，应当提供并确保安全的就餐环境。该酒楼工作人员在有客人用餐时拖地的行为，本来就制造了一定的安全隐患，此外，工作人员居然使用开水拖地。原告认为，该酒楼工作人员使用开水拖地的行为，营造了一个极度危险的环境，是造成本次事故的根本原因。事故发生后，原告多次找到被告要求处理此事，但被告一直逃避责任，拒绝与原告进行沟通。为保障小馨的合法权益，原告请求法院判令被告赔偿原告各项损失22万余元。
　　
　　被告代理律师认为，本案中，原告的监护人具有重大过错，小馨受伤并非是被告的直接行为导致，被告在本案中应当承担次要责任。被告代理律师辩称，酒楼是存在高温加热、需要清除油污的场所，原告的监护人作为成年人应当知道常识，应当预料到可能造成危险的后果，原告的监护人在明知存在危险的情况下，没有对未成年人进行有效约束，应当承担相应的责任。由于被告在小馨住院治疗期间已经支付了各项费用45000元，按照被告承担次要责任的情况不应当再支付其他费用。该律师还提出，原告举出的鉴定报告是单方作出且存在重大瑕疵，申请重新鉴定。
　　
　　法院随后委托第三方鉴定机构重新进行鉴定，该鉴定机构于今年5月10日出具的鉴定结论显示，小馨的伤残等级为十级伤残。
　　
　　原告索赔获法院支持
　　
　　针对原被告双方的意见，法院认为，因侵权造成公民损害应依法承担赔偿责任，故被告应根据其过错，就原告遭受的损害承担相应的赔偿责任。
　　
　　法院审理认为，被告作为餐厅经营者，对消费者用餐环境的安全具有义不容辞和不可推卸的义务和责任，理所应当为所有消费者提供安全的用餐环境。此外，根据酒楼的监控视频显示，被告工作人员将装有开水的塑料桶放置于小过道的中间，并未及时提醒相关客户家长，也未放置相关警示标志，事故发生前已有多个小孩从餐厅经过，被告工作人员放置开水桶于餐厅的行为已经产生了高度危险性。
　　
　　根据医院的医嘱和医疗票据，法院认定小馨的住院治疗医疗费为 73163.61元。对于原告提出的住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费等，法院根据案件情况和治疗情形给予了酌情支持。对于原告提出的残疾赔偿金76506元，法院予以支持。
　　
　　结合事故产生的原因、性质、损伤程度、过错程度等因素，综合全案情况，龙泉驿区法院确定被告对原告的损失承担70%的赔偿责任，减去被告已经支付给原告的45000元，被告还需支付原告损失77720.73元。最终，龙泉驿区法院依法判决被告酒楼支付原告小馨损失77720.73元。