警方官微“约炮”的三重反思

乔志峰

近日，“云南丽江警方”蓝V账号在官微上@被打女游客“琳哒是我”，称“原来‘琳哒是我’在丽江背着男朋友用陌陌约炮被打的?真的浪荡?值得同情吗?”同时将一篇指责被打游客放荡的网络文章分享到警方官方微博。随后，丽江警方道歉，称官微登录异常。2月11日，经丽江市公安局研究，依照公安机关纪律规定，对涉事民警给予行政记过处分。

公然称某位女性“约炮”“放荡”，是极大的侮辱，是对当事人的挑衅和抹黑。退一万步来说，即便确有其事，也属于当事人的私事，更是隐私，谁都无权公开宣扬，否则便涉嫌侵权。而作为执法部门的官微，却赫然出现了指责受害者放荡的文章，令人匪夷所思。带来的反思至少应有三个层次。

其一，官微如何加强管理?据笔者观察，官微发言“过激”现象并不罕见。要管好官微、让官微充分发挥正面作用，一是选拔官微管理员要严格把关，不仅要有工作热情，还要具备一定的社会经验，更应该进行职业技能培训，使其不仅对本单位工作有深入了解，也具备较好的法治观念，回应网民关切，解疑释惑;二是制定官微管理制度，微博撰写、发布和效果评估都要纳入严格管理，层层把关，避免纰漏。

其二，民警，又是从事宣传工作的民警，理应思想作风正派，特别是法治意识一定要强。看到捕风捉影并无多大可信度的网络贴文，原本不该轻信，为何还要将其分享到官方微博进行传播?警方经常教育网民要不信谣、不传谣，何以自己的工作人员却如此作为?更可怕的是，由此不仅折射出涉事民警的素质和水平问题，更是折射出其心态问题。此事也暴露了某些执法队伍中存在的问题或倾向。

其三，官微遭质疑后的回应为何前后不一?一开始，丽江警方道歉称这是警方官微出现登录异常现象所致，引发网友更大的质疑。之后，才明确承认系“丽江市公安局宣传民警”所为，并对涉事民警给予行政记过处分。毫无疑问，这样的处置方式让自身形象雪上加霜。第一时间承认问题、正视问题、整改问题，才是取信于民的科学做法。