市场主体合法权益受损怎么办?泸州上线涉法问题“码”上投诉系统

  
2024-08-21 10:31:11
     

  近日,泸州市委依法治市办联合泸州市委政法委等部门发布公告,上线运行市场主体涉法问题“码”上投诉系统,为市场主体、人民群众提供一“码”可达的涉法问题便捷投诉反映渠道,再添全市营造法治化营商环境新举措。
  
  “码”上投诉系统主要受理全市各级政府、相关部门及其工作人员在从事行政执法、公正司法和服务管理工作者中未依法依规履行职责,破坏公平公正法治化营商环境,侵犯或者损害市场主体和人民群众合法权益有关问题线索。市场主体经营者、广大人民群众可在市、县两级政府,市级部门门户网站及市县乡三级政务服务中心(站)扫描系统二维码,填写反映问题线索。
  
  该系统将按“前端扫‘码’投诉,后端集中交办、回访、督办”模式运行,由12345平台统一对投诉信息进行甄别后,按涉企诉求快速响应机制分派到相应市级部门,市级部门通过自办、交办、督办方式完成办理并反馈12345回复投诉人。若投诉人对办理结果不满意的,泸州市委政法委、市司法局将启动司法或执法监督程序办理。
  
  法治是最好的营商环境。“码”上投诉系统的上线运行,是酒城法治能级提升、以控制成本为核心优化营商环境和全市政法系统营造“法治化营商环境提升年”活动的重要工作举措,将更加便捷市场主体、人民群众投诉反映执法、司法不公正、不文明、不合法问题,倒逼全市执法司法机关依法执法、公正司法,全力营造一流法治化营商环境。
  
  (简宇)