
四川法治报全媒体记者 周夕又 文/图
成都市公安局金牛区分局西华派出所的地基里,埋着一块红砖。
砖是旧的,边角磨损,砖面上还留着上世纪五十年代的烟火尘痕。它来自成都的跃进村——新中国第一批农民新居。15年前的派出所奠基仪式上,有人提议把这块砖埋进去。“这块砖就像一个提醒,我们的根,永远扎在老百姓的日子里。”西华派出所社区民警邓曙光说。
今年,西华派出所获授全国“枫桥式公安派出所”,辖区面积共14.8平方公里,85名民辅警守着这片地方:一边是全川唯一的国宾馆——金牛宾馆,年均安保勤务280余天,始终保持“零失误、零事故”;一边是文化新地标天府艺术公园、全省最大高层拆迁安置小区府河星城、川西客运枢纽茶店子客运站和西南最大主题乐园欢乐谷。
荣誉挂在墙上,所里的人始终坚守一个准则:把国宾精神的严谨细致,完完整整落到每一件烟火小事里。

小区门牌:522个号码的编制
这份刻进骨子里的细致,最先在府河星城的门牌上落了地。
“曾老辈子,又下社区啦!”“到家里坐会儿,喝杯茶嘛!”记者于8日午后来到府河星城,老人们坐着摆龙门阵,孩童在步道上追逐。西华派出所社区民警曾文才从楼栋之间穿过,招呼声一路跟过去。
很难看出,7年前这里曾是所里最头疼的地方。全川最大的拆迁安置高层小区,0.35平方公里密布103栋楼宇,居住3.2万居民,41个民族在此交融聚居。早年没有正规物业公司,门楼牌混乱,管线像蜘蛛网一样盘在头顶,电动自行车见缝插针地停。警情一度占到全所四成——撬盗电瓶、入室侵财时有发生,停车位争抢、邻里口角几乎天天上演。
有居民跟记者念叨:“我在这儿住了十来年,以前真的乱,到处脏兮兮的,亲戚来串门都找不到地方。”
“找不到地方?”曾文才就从这里下手。他接手府河星城后,天天泡在小区里,一天走两三万步是常态。103栋楼的草图,他一栋一栋地手绘在磨得卷边的笔记本上。没有门牌号,他就顺着小区的内部道路格局,把原先笼统的“1条街、4个号”重新梳理划分成5条独立街巷,按照门楼牌编制规范,从楼栋号到单元号再到户室号逐级拆解细化,同步补全沿街所有商铺的独立号牌,最终编制完成522个精准到户的标准门牌号。从那以后,网购的快递能送到家门口,来访的亲友不再围着楼群打转。
解决了门牌号,接着解决安防设施缺失的问题。他挨家挨户上门沟通,一户户把道理讲透,鼓励居民自筹经费,累计改造11栋单元门禁,安装技防设备上百个。
“鞋底都不知道磨破了好多双。”他说这话的时候语气平淡,像在说别人的事,“就这样看着小区一点点变了样”。
那些年摸索出的办法,后来被归纳为“五依工作法”——依法服管、依改沁心、依联化堵、依邻聚能、依治筑防,也成为破解安置小区治理困局的钥匙。过去占全所四成警情的“治理洼地”,如今是居民口中“烟火融融”的家。
靠着一双脚“啃”下门牌难题的,不只有曾文才一个人。他跑遍楼栋的身影,慢慢带动起小区里更多的人。504名楼长、门长、网格长、少数民族会长组成“一领四长”队伍扎根楼栋;周边商户、民宿经营者也主动站出来,化身西华派出所的民间治安“眼睛”。

客运站:13年的坚守
秋假开启,作为集长途客运、城市公交、轨道交通于一体的“三站合一”枢纽,茶店子综合交通枢纽人流不息。
49岁的西华派出所驻站民警欧阳治从安检口走出来,一路上不断有人拦他问话:公交车在哪儿坐,地铁站往哪儿走,去康定的班车还有没有。他一边答,一边顺手把一位旅客敞开的背包拉链拉上,不忘提醒一句“东西看紧点”。这样的话,他一天要说上几十遍。而他,已经在这个枢纽守了13个年头。
走到车站警务室门口,他停下来向记者说起今年夏天发生的一桩事。那天上午,旅客王先生径直找上门说钱包丢了,包里有现金和各类重要证件。欧阳治先去调监控,画面里人挨着人,帽子、背包、拉杆箱挤作一团,看不清楚。“丢了东西,只能重新回头把路走一遍。”接下来,他一个人一个人地问过去,包括安检的、检票的……暑天正热,站前广场的地砖烫脚,他一次次往返站内站外,问一句,记一句,最后在保洁点位找到了旅客的钱包,包内财物一样不少。
王先生后来专程手写了感谢信送到派出所,话说得实在:“驻站民警欧阳治尽心尽力帮我找到钱包,包内完好,非常感谢。”13年驻站,对欧阳治来说,这样的寻物求助早已是家常便饭。常年守在站里,安检员、检票员、保洁、班车司机,谁在哪个点位、哪个时段轮岗,他都烂熟于心。
时针拨回到13年前,那个时候的茶店子客运站却是另一番景象。
“刚接手的时候乱得很,扒窃时有发生,旅客稍不留神财物就被摸走,进站口摆满流动摊贩,行人寸步难行,周边未经审批的民宿多达200多家。”欧阳治说,他带着便衣队员连续蹲守,把长期盘踞的盗窃团伙一网打尽;联合社区、街道逐个摊位做工作,不是一驱了之,而是帮摊贩们联系周边正规市场找出路。
十多年深耕,如今警务室接到的诉求里,绝大多数是问路、寻物、走失求助。昔日的治安难点,如今成了展现城市温度的窗口。
安防体系:160名走失老人小孩的找回
10月31日,西南最大主题乐园欢乐谷“惊奇潮玩节”开幕。
当日9点,全所警力就前置到岗。这样的大客流勤务,所里每年都要遇上许多次。天黑下来,人潮越聚越密,当晚入园人数突破3万人次,是近三年的峰值。
晚上9点多,一对年轻夫妇挤到园区执勤点前求助:12岁的儿子排队玩项目时被人流冲散,他们在人潮里已经来回找了20多分钟,还没发现孩子的身影。家长说话的声音都在颤抖。
执勤民警记下孩子的特征和最后走散的位置,信息同步传回指挥室。监控画面逐帧回溯,指挥室AR沙盘上圈出走散点附近三处人流最密集的区域,直接推到每一台执勤民辅警手持终端上。
“我们跟一线交代,别放过休息长椅、项目出口、商铺边角,单独停留的小孩都上前核对一眼。”西华派出所所长彭艺锋回忆,“那天晚上,所上手机端和电脑端的金牛全息警务协同系统里,消息几乎没断过,报点位、报进度、报线索,所有人都在跟时间赛跑。”
不到一个小时,孩子找到了。这样的事,那个晚上发生了好几起。西华派出所副所长王宁记得,刚忙完一个求助,下一个求助又来了。“人流量大,我们多争取一分,家长就少慌一分。”
支撑这份精准找人的,是一套从“国宾安保”标准里生长出来的智慧安防体系——“国宾卫士”。它最早以宾馆为核心向外延展,逐层划出核心圈、封控圈、管控圈三道防线,集齐了智慧沙盘、热力动态布防、5G实时传控三大核心能力,重点区域一旦出现异常,系统30秒内就能完成预警,并直接推送到一线民警的手持终端上。
如今,从国宾馆周边,到辖区的景区、商圈、车站和居民小区,背后都有这套系统在无声运转。靠着这套系统,2026年1月至10月,民警一共找回了46名走失老人、114名走散的孩子。

