AI培训班套路“银发族”：技术神话背后的营销陷阱与维权困境

四川法治报全媒体记者 李欣璐

当某AI培训班广告中“李大爷月入3万”的案例在班级群里刷屏时，72岁的退休会计王阿姨不会想到，自己花5980元购买的“AI创富课”，实为某短视频软件的模板教程。

记者调查发现，当前针对老年群体的AI培训市场上正疯狂滋生违背基本经济规律的“创富神话”。“免费学习AI”“结业推荐高薪兼职”等以创收为噱头的培训课程正在扭曲老年人参与数字经济的合理路径。

专家表示，AI作为辅助工具，其落地必须依赖产业资源与专业能力支撑，而脱离实际应用的“培训狂欢”，可能让部分老年人成为“技术焦虑”下的牺牲品。

这些标榜“零门槛致富”的课程究竟暗藏哪些套路？老年人该如何辨别真伪，如何维权？记者展开了调查。

现象 “学费6000多元，学完只会用模板”

75岁的退休老人张建国（化名）至今仍记得那个声称能改变命运的电话。对方自称某AI培训机构的“职业规划师”，声称“AI自动生成视频月入十万元”“零基础学编程，合作企业直推上岗”。在“限时优惠”和“名额紧缺”的话术催促下，他缴纳了6890元学费。

“我就想学点新东西，还能赚点钱。”65岁的退休教师张阿姨也被短视频广告吸引，报名某机构“AI智能创作大师班”，对方宣称“无需基础，包教包会，结业推荐高薪兼职”。然而，花费6000多元学习一个月后，她发现所谓的“AI教学”仅是教用户套用固定模板生成内容。“机构发的‘接单渠道’全是虚假链接，所谓‘导师’也失联了，我还是只会用模板，还用不好。”张阿姨的遭遇并非个例，多地已出现多起类似投诉。

成都市民乔女士发现70岁的母亲最近在学习AI，经常挑灯夜战。老人告诉乔女士：“我在学怎么使用DeepSeek。”

记者翻阅社交平台发现，许多人留言表示了对AI培训班招募老年人的质疑，“我爸花了3000多元学习AI，我看了下都是模版。”“我看了我妈报的AI培训班，都是骗人的废话。”“我婆婆最近也看这些，完全不知道在学什么。”

记者调查发现，针对老年群体的“AI创富培训班”，通过精心设计的“技术神话”话术、虚假就业承诺和含糊其辞的合同条款，将晦涩难懂的技术概念包装成“低门槛高回报”的投资项目，让不少老年人陷入维权无门的困境。

近日，记者查询多个社交平台、电商平台看到，上面有大量与DeepSeek有关的付费课程，售价通常从几元到几百元不等。内容上，既有“从入门到精通AI课程应用变现”，也有“从入门到精通深度学习实战”。还有不少卖家售卖“DeepSeek官方内部教程”，声称是从官方内部流出的珍贵资料，包含了DeepSeek的高级算法和优化技巧，还承诺购买教程后可以加入官方内部交流群，与DeepSeek的开发人员直接交流。

调查 以免费试听为噱头 收割“银发族”

“步入老年，我们也要与时俱进，我们这里可以免费学习AI。”在短视频中，一名身着西装的男士将智慧老人的故事娓娓道来。然而，仔细看人物动态，这实际上是一段数字人视频。

记者调查发现，类似的数字人账号正在短视频平台上批量涌现。仔细观察这类账号的评论区，鲜花、比心等表情符号频繁出现，而互动的用户大多是中老年人。

6月17日至18日，记者以学员身份探访多家机构发现，这类AI培训班常以“免费课程”“适合零基础学员”“任何人都能轻松上手”等宣传语吸引老年人进行体验。课程推销也强调“AI全自动”“取代人工”，却刻意回避技术落地的行业门槛。例如，某机构宣称“AI自动生成爆款短视频”，实际教学仅为使用剪映模板；号称“训练AI模型接单赚钱”，但课程仅讲解开源软件的基础操作。

记者留言询问“是不是可以免费上课”，对方表示，虽然不收任何学费，但是AI视频制作的资源要收费2800元。

成都市民王女士告诉记者：“我父亲最近在研究AI，结果我一看就是短视频里的模板，再三追问下得知他刚开始是免费学习，后来花6680元报了一个AI培训班，班级学员多为老年人，学完也只会用模板。”

“AI技术必须与具体行业结合，绝非一键生成摇钱树。”某科技公司算法工程师向记者指出，这类宣传利用老年人对技术的认知差，将工具使用夸大为“核心技术”。

困境 课程效果界定难 维权不易

“夸大宣传的AI培训课忽悠老年人，涉嫌虚假宣传，属于违法行为。”上海中联（成都）律师事务所律师王雪娇表示，如果出现上述问题，消费者要及时与培训机构协商退款，也可向消费者协会等投诉。对于涉嫌诈骗等违法行为，应及时向公安机关报案，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

记者在黑猫投诉平台上搜索“AI课”关键词，显示有4800余条相关投诉，涉及金额多数在数千元，大多投诉货不对板、退款难。有网友觉得课程与宣传严重不符，要求退款。培训机构却以课程已经全部交付且不影响其继续学习为由，拒绝退款。向相关监管部门投诉，由于此类培训课程的效果界定较为模糊，监管部门在认定其是否构成虚假宣传方面存在一定难度，因此维权进展缓慢。

四川知石律师事务所律师梅安石认为，老年消费者在购买课程前难以全面了解课程内容的真实性和质量，容易被晦涩难懂的技术概念绕进去，从而落入消费陷阱。部分商家利用格式合同设置苛刻退费条件，导致消费者事后举证困难，消费者又会陷入维权困境。

“任何承诺‘零基础’‘自动变现’的课程，都违背了市场经济中投入产出对等的基本规律。”梅安石说，老年人首先要知道学习AI并非宣传的那般容易，在购买课程时一定要问清楚是学习什么内容，必要时可向子女求证相关技术概念。

破局 打击虚假营销行为 破除幻想

据了解，随着AI培训课相关投诉量的上升，不少平台都发布了直播授课行为专项治理公告，希望通过建立更完善的规则制度，使其健康长久发展。

抖音发布公告宣布将升级治理虚假宣传，严打直播间违规营销；今后还会持续对达人带货视频、直播间和商品详情页等场景进行严格排查和治理，重点打击有组织、恶意及批量实施的虚假宣传行为。

快手发布了打击“虚假营销不当牟利”等欺诈行为专项治理行动的公告，指出了平台在深入摸排后发现的各种乱象，包括虚假“名家背书”、夸大商品价值、发布虚假宣传信息等虚假营销行为。

“目前，我们已全面下架课堂平台的课程商品，已经购买课程的学员可以继续学习。”相关视频平台上一名工作人员表示。

记者注意到，随着课程类虚拟商品不再被允许上架，想在该视频平台继续售课，不少商家往往在课程链接中的书籍/报刊中出售课程。消费者购买后，系统发送发货短信，点击短信中的链接跳转到对应的微信，消费者添加微信后在第三方平台完成授课，或在网页输入激活码后在线观看。

面对乱象，王雪娇建议消费者尤其是老年人，千万不要被虚假宣传广告诱导，要理性消费，避免落入消费陷阱。

“以技能等培训为目的的相关培训机构是需要资质的。”王雪娇提醒，如果确需学习，要查看相关机构的培训资质，仔细阅读培训合同，重点查看违约责任、退费条款等。社交平台也应尽到自查义务，及时制止虚假宣传行为，建立AI培训内容“适老化”审核机制。

“消费者特别是老年消费者要破除数字暴富和速成大师的幻想。”梅安石建议，消费者在报名前应多方核查培训机构营业执照及相应资质，签订书面协议明确承诺内容，保存宣传海报、聊天记录等证据。相关部门应当加强监管，严查以创收为噱头的培训课程。