四川法治报全媒体记者 刘文慧
1月22日至23日,四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在泸州联合举办“川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”。活动期间,川渝消委会签订《战略合作框架协议书》,进一步深化维权合作,开展多样性、多层次、全方位的合作模式和项目,共同维护川渝两地消费者合法权益。
本次活动参评案例共45个,涵盖校外培训、共享充电宝、未成年人游戏充值、食品安全、个人信息保护、家庭装修、汽车消费等多个领域。评委团围绕案件处理程序、案情介绍、案件定性准确以及典型性等方面现场打分,对案例进行专业点评。
经过激烈角逐,四川省泸州市(与重庆市江津区共同参赛)、四川省德阳市、重庆市北碚区、四川省自贡市、重庆市开州区、重庆市江北区参赛的6个案例获得一等奖,重庆市渝中区、四川省宜宾市、四川省巴中市、四川省乐山市、重庆市渝北区、四川省成都市、重庆市大渡口区、重庆市丰都县、四川省内江市、重庆市铜梁区参赛的10个案例获得二等奖,重庆市九龙坡区、四川省雅安市、重庆市大足区、重庆市沙坪坝区等14个参赛案例获得三等奖,四川省绵阳市、四川省阿坝州、重庆市奉节县、重庆市彭水县等15个参赛案例获得优秀奖。
会议强调,希望两地各级消委会充分吸收、借鉴评选会涌现出的调解纠纷先进理念、模式和方法,认真分析案例特点、调处方式和技巧,不断提升处理消费投诉的实践能力和水平;积极围绕中国消费者协会2024年“激发消费活力”消费维权年主题,强化合作深度,提升合作影响力和辨识度,进一步推动完善川渝安心放心消费环境,服务川渝经济社会高质量发展。