全省率先！自贡交警推出轻微道路交通事故远程视频快处服务

杨委 四川法治报全媒体记者 郭建民

发生轻微道路交通事故怎么办？自贡公安交警从即日起推出轻微道路交通事故远程视频快处功能，“线上出警一键快处”。据悉，这项“事故视频快处”操作系统，目前全省只在成都和自贡试点。那么具体应该如何操作呢？四川法治报全媒体记者一探究竟。

据自贡市公安局交警支队相关负责人介绍：“事故视频快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，针对轻微道路交通事故，由当事人现场一键报警、配合视频取证，由交警接警员完成证据采集、信息比对，民警在线进行责任认定，短信通知当事人和推送电子责任认定书，当事人接到责任认定后一键报保险，完成轻微交通事故全流程快速处理。

“视频快处”彻底解决了轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，轻微道路交通事故远程视频快处在快捷服务的同时做到规范公正处理，真正实现了事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

线上接、出警时间每日07：00时至19：00时

适用区域：目前是除了两县外五城区全覆盖

对于适用范围，民警介绍：无人员受伤、仅财产损失的交通事故，或者有人员轻微受伤，伤者愿意通过视频处理的；车辆能移动的；机动车均投保交强险；无涉嫌酒驾、无证等严重交通违法行为的。

民警还对操作步骤做了详细解答：

手机下载“交管12123”APP，点击“事故视频快处”；

拨打110报警后，点击110推送的视频报警短信链接；

后台座席人员接听后，进入视频通话。在处理过程中，您只需要手持手机切换前后摄像头，现场配合取证即可，所有取证均由坐席人员操作。在交管部门指导下，最快五分钟内就能完成信息采集。

提示：

当事人对事故责任认定有异议的，在事故认定书送达之日起三个工作日内向自贡市公安局交通警察支队书面申请复核。