四川法治报-法治四川新闻客户端记者 刘冰玉
近日,四川某事务所王律师向天府中央法务区检察服务中心发来感谢信,感谢检察服务中心在其办理异地阅卷业务时提供的热情服务,同时对其的专业素养和敬业精神表示高度赞扬。
据悉,该检察服务中心履行省检察院、成都市检察院和天府新区检察院部分检察职能,通过优质、高效、便捷的检察服务,让辩护人、诉讼代理人和案件申请人“只跑一次腿、只进一个门、只找一个人”,实现“一站式”业务办理。
王律师的来信只是检察服务中心收获的众多表扬的其中之一。检察服务中心成立以来,突出“服务”这一根本要求,聚焦“服务人民群众”、“服务产业发展”、“服务社会治理”三个重点,致力于打造面向全省的线上与线下一体的一站式服务中心。截至目前,检察服务中心已办理律师来电来访2000余件、异地阅卷440余件,均获好评。
检察服务中心为保证服务质量和效率,建立了“首办+承办”联动机制,检察服务中心作为“首办单位”代替律师主动联系“承办单位”即管辖地院开展相关业务办理,随后代替“承办单位”直接回复律师,整个过程律师与管辖地院均只需与检察服务中心对接;量身定制全国首台阅卷一体机、“讯眼·接待系统”、远程视频会见系统等先进载体,大幅度提高了服务效率;三是专门研发“天府微检察”和“天府律检通”智能辅助软件,让检察服务“触网可及”,可以实现“最多跑一次”,甚至“一次也不用跑”的服务效果。
检察服务中心将继续突出“服务”这一根本要求,提高自身服务意识和服务能力,为包含律师在内的广大群众提供更加高效、便捷的检察服务。