我省公开征集网络交易典型侵权行为

近日，省市场监管局、省消委会联合发布《关于征集网络交易典型侵权行为的通告》，向社会公开征集网络交易过程典型的侵权行为，征集截止时间为11月20日。

此次重点征集社会普遍关注的五类网购问题，包括：网络宣传与实物不符，以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者；7日无理由退货受阻，网络商家以各种理由拒绝或拖延实行《消费者权益保护法》规定的部分网购商品7日无理由退货权；虚构原价，网络商家虚假提高商品原价再以特价揽客，或实施有价无货的经营行为；刷单炒信，以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；单方面取消订单，商家以标错商品价格、无货或者以自身各种原因为由，单方面取消网络交易订单。

消费者如果遇到上述网购侵权行为，可以通过截屏、录像等方式保留相关证据并附上有效联系方式，将材料寄送至省消委会投诉部或发送至电子邮箱。

张茜 记者 徐毓蔚