网上信访超六成 成群众反映主渠道

本报讯(记者 梅戈飞)2016年我省信访总量同比下降2.4%，网上信访同比上升21.4%、占信访总量60.1%，网络逐渐成为群众反映诉求的主渠道——这是记者近日从全省信访工作会议上获悉的。

据悉，我省信访总量、上访总量、到省上访等同比下降，网上信访同比上升、占信访总量60.1%，网络成为群众反映诉求主渠道，信访呈现出“四降一升、结构更优、总体趋好”的良好态势。记者获悉，通过四川省网上信访信息、省市县三级网上投诉受理、省市县视频信访和全省信访数据统计分析4个系统以及1个全省信访数据交换平台，我省去年办理网上信访28.84万件，按期办结率100%，群众对信访部门满意率达96.1%。此外，我省信访工作基层基础坚实，省、市、县三级信访占比1:5:4，绝大部分信访问题解决在市(州)和县(市、区)。

记者了解到，我省今年将持续推进“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”建设，防范化解信访突出问题，持续推进“互联网+信访工作”，扎实推进信访法治化建设。

目前我省已实现省、市、县三级视频联通，今年将按照系统建设标准规范实现与国家信访局视频系统调频联通。同时，还将推进联网资源整合集成，在完善网上信访受理平台的同时，把分散的信访“小窗口”统一整合起来，将群众通过各种信访渠道提出的信访事项全部纳入信访信息系统，构建“一站式”网上信访受理办理综合平台，着力打造网上信访主渠道。