“当时气头上,差点干了傻事。多亏你们警察一趟一趟跑、一遍一遍劝,才把我这团火消散了,还帮我追回了应得的。”近日,在德阳市中江县公安局东北派出所挂面调解室里,52岁的何某收到5200元劳务费,语气里满是后怕与感激。随着他与成都某物流公司当场签订调解协议,这起一度剑拔弩张的跨市劳资纠纷,在民警连续5天的调解下画上圆满句号。

这起纠纷,要从一辆被开回中江老家的货车说起。
10月17日,中江东北派出所接到何某报警称招工被骗。民警赶到何某家中时,何某正守着一辆货车,情绪激动:“工资不结清,车我就不还!把我逼急了,我把车拆了卖铁!”原来,何某与成都某物流公司因劳务费结算起了争执,觉得自己被骗,一气之下把公司的货车开回老家讨说法。公司远在成都双流,双方隔空对峙,矛盾一触即发。
面对几近失控的何某,民警没有急着“断案”,而是运用“挂面调解法”,先搬来一张凳子:“老何,坐下说。车是公司的,拆了卖钱,理就走到你对面去了。我们一条一条捋。”何某倒出苦水:今年9月,他看到该公司高薪招聘货车司机,便凑了7千余元去了成都。因没有运输车辆,无法签正式合同,他交了3千元保证金,与公司签了合作协议,公司出车、他跑运输,运费双方各分一半。干了一个多月,结果到手的钱仅有1千多元。何某认为公司存在合同诈骗、工资核算不对,要求按自己的算法补足,否则就把车拆了卖钱。
何某的话要听,公司那方也得核实。民警连夜拨通公司工作人员蒋某的电话。蒋某也急:“合作协议白纸黑字,工资明细清楚记载接单次数,且车是公司租的,他开走不还,公司每天要承担货车成本。”蒋某还道出另一层缘由:何某不服从安排造成一定货损,还有私自接单、交通违法记录,预支过车辆充电费,多项扣款下来,才剩了这些。
双方的诉求核心就两条——何某要劳务费,公司要车。
诉求摸清了,可何某那口气还没顺。民警给他分析法律后果:“拆车卖铁,性质就变了;这种极端行为,不仅自己的合法利益得不到保障,还可能违法。”同时民警也劝公司方换位想想:“司机跑一个月拿不到踏实钱,搁谁都急。”几番来回调解,何某火气终于降了温,公司方也松了口。
情绪稳住了,可双方还隔着百里。为妥善化解矛盾,10月22日,民警将双方请到东北派出所挂面调解室,联合综治、司法等部门同志,根据合作协议和出车记录将保证金、运费、货损、充电费一笔一笔算清,将话一句一句说透。最后双方各让一步,公司核减部分争议扣款,何某也认可了合理货损、归还货车,最终核定劳务费5200元,并当场签订调解协议。
从“拆车卖铁”到“还车收钱”,何某与物流公司的权益都得到最大程度保障。这起跨市劳资纠纷的圆满化解,正是东北派出所“挂面调解法”生动实践。民警借鉴手工挂面“揉、醒、拉、晒、解”的匠心之道,不急于简单定分止争,而是先理顺诉求、缓释情绪,再搭建联调平台,把账目、法理摊开说清,最终以法理为尺、以共情为桥,守住了“民转刑”风险底线。
近年来,东北派出所立足“主防”定位,汲取中江手工挂面制作的匠心精神,将传统文化智慧与现代警务机制有机融合,探索推行以“精益求精、久久为功”为内核的“匠心警务”,并在此基础上创新构建“挂面调解法”,运行两年来,化解矛盾纠纷百余起,成功率达98.69%。
(胡星文、杨忠富)
