四川西充法院：一键“对话法官” 激活基层治理新效能

近日，四川省西充县人民法院全新升级自研的“西充法院对话法官”微信小程序，聚焦民意直通、规则直抵、关爱直送，让群众一键享服务，基层治理见实效。

“对话法官”全天候，民意直通更暖心。核心板块“对话法官”独立前置，16名法官助理按月轮值、全天在线，2026年已答复咨询600余人次，答复率100%、满意度99%以上。“类型指引”先体检，规则直抵更扎实。梳理类案裁判规则转化为类型化纠纷指南，“果农法律锦囊”逐一拆解法律风险，为“有机西充”品牌注入司法动能；发布《物业服务合同纠纷调解指引书》，相关做法获最高人民法院专委肯定，全国多地法院实地调研。“果果树洞”点单送，关爱直送更出彩。针对未成年人构建护苗法治驿站，“果果树洞”提供“点单式预约”，家长、师生可按需预约法治课堂，形成“需求收集—精准派单—送课到校”闭环，2026年已送课入校18场，发放普法书信3000余份。

（刘小红）