炉霍县法院朱倭法庭：践行“六和”工作法 司法护航文旅高质量发展

为深入推进“红炉天平”党建品牌建设，充分发挥基层法庭前沿阵地作用，炉霍县法院朱倭人民法庭立足卡萨湖景区文旅资源禀赋，运用“夫妻和睦、家庭和美、互助和善、亲属和气、邻里和谐、纠纷和解”六和工作法，把司法服务延伸到景区一线，深入民宿帐篷、草原湖畔，开展巡回调解、双语普法、法律咨询，坚持法理与民俗相融、司法与基层治理联动，聚焦民宿经营、旅游消费、草场管护、生态保护等涉旅矛盾，以柔性司法护航辖区文旅产业健康发展，着力打造平安有序的高原旅游环境。

以“夫妻和睦、家庭和美”为根基 夯实文旅经营家庭根基

辖区民宿、农家乐大多为本地农牧民家庭经营，家庭和睦是文旅产业稳定发展的重要前提。法庭立足“六和”理念，深入村寨帐篷开展家事矛盾源头化解，妥善调处夫妻隔阂、家庭收益分配等纠纷。针对因家庭内部矛盾影响民宿运营、经营收益分配等现实问题，主动上门疏导化解，消除家庭经营隐患，保障农牧民经营户家庭稳定，让群众安心投身乡村文旅事业，为辖区文旅发展筑牢家庭根基。

以“互助和善、亲属和气”为纽带 凝聚涉旅共治群众合力

充分依托藏区群众互帮互助、亲属邻里相亲的优良传统，践行“互助和善、亲属和气”工作导向，法庭联动村组干部、民宿经营户、乡贤群众组建涉旅纠纷调解队伍，吸纳本地力量参与矛盾调处。干警们深入景区周边经营点位，针对旅游旺季草场使用、经营互助、亲属间文旅收益分歧等问题，发动亲属、乡贤协同参与现场调解，引导经营主体友善互助、互谅互让，推动涉旅矛盾就地化解，凝聚多方参与文旅治理的强大合力。

以“邻里和谐”为抓手  优化景区周边营商环境

法庭紧扣卡萨湖景区周边村寨经营实际，围绕民宿、餐饮经营中的场地使用、噪音干扰、经营竞争等邻里摩擦，践行“邻里和谐”工作理念。法庭干警走进景区帐篷、农家院落，通过现场沟通、诉前调解、情理疏导，妥善化解商户之间各类矛盾纠纷，引导周边经营户和睦共处、诚信守法经营，维护景区周边良好经营秩序，营造和谐稳定的乡村文旅营商氛围。

以“纠纷和解”为目标 高效化解各类涉旅矛盾    

法庭始终把“纠纷和解”作为涉旅纠纷化解的落脚点。针对游客行程紧凑、异地维权不便的现实痛点，建立涉旅纠纷快速调处机制。发挥藏汉双语优势，在景区帐篷、草原湖畔开展巡回办案，运用现场调解、移动微法院等方式，对旅游消费、住宿服务、人身财产侵权等纠纷就地调处。旅游节假日开启“假日法庭”，对事实清楚、争议不大的案件快速化解，最大限度降低诉讼对游客出行、商户经营带来的影响，真正实现案结事了人和。

延伸司法服务触角  开展景区一线双语普法宣传   

将“六和”工作法深度融入文旅服务实践，把法庭搬到卡萨湖湖畔、民宿经营点。旅游旺季，干警走进景区帐篷、游客休憩点位，面向往来游客、本地经营户开展普法宣讲，发放普法宣传资料，提供面对面法律咨询。干警们围绕旅游法、民法典、青藏高原生态保护法，用藏汉双语讲解旅游维权、诚信经营、高原生态保护等法律知识，既引导游客依法理性维权，也督促民宿农家乐规范经营，守护卡萨湖得天独厚的生态旅游资源。

兼顾法理民俗 实现多重效果有机统一    

立足涉藏地区实际，将“六和”理念贯穿矛盾化解全过程。干警们在帐篷下、草原上开展纠纷调处，兼顾法律规定与当地民俗习惯，既切实维护外来游客合法权益，也充分保障本地农牧民经营收益，平衡游客、商户、群众多方诉求，做到法理情有机融合，实现法律效果、社会效果与文旅发展效果的统一。    

下一步，朱倭法庭将持续深化“六和”工作法实践运用，不断完善涉旅司法服务举措，持续做好巡回调解、现场普法、矛盾化解各项工作，以优质司法服务为炉霍县文旅高质量发展保驾护航。（沈龙康）