跨越万里“云端”调解 智慧司法化解跨国继承纠纷

石琳 李丹 四川法治报全媒体记者 唐万贵

近日，攀枝花市西区人民法院依托智慧法院建设成果，通过全流程线上调解、远程电子会签等数字化司法服务，高效办结一起跨国法定继承纠纷案件。针对当事人身处境外、跨境应诉不便的现实困境，法院打破地域壁垒，以“云端办案”打通涉外解纷通道，实现群众零跑腿、纠纷快化解，用数字化赋能司法便民，生动践行司法为民初心。

亲属继承起纷争 跨境应诉遇瓶颈

本案系典型的亲属间法定继承纠纷，案情清晰、争议简单，却因跨境地域限制长期难以办结。据悉，原告何某某与张某系夫妻关系，二人婚后育有一子。2009年，张某因交通事故离世，其名下位于攀枝花市西区的一处房屋为夫妻共同财产。依据民法典继承相关规定，张某父母早已身故，其妻何某某、其子为本案第一顺位法定继承人。为厘清房屋产权归属、固化合法财产权益，何某某向攀枝花市西区法院起诉，请求单独继承该房屋。

2026年8月17日案件立案受理后，承办法官朱艳梅全面核查案情、逐一沟通双方当事人，确认原被告亲属关系和睦，对遗产归属、分割方式无实质性争议，案件具备良好的调解基础。但该案核心办案堵点凸显：涉案被告长期驻外、身处境外，受跨境出行、地域距离、异地通讯等客观条件制约，无法回国应诉、现场签收法律文书。简单的家事继承纠纷因此陷入处置僵局，当事人合法权益迟迟无法落地保障。

数字破局架通途 全程云端解民忧

为破解涉外民事诉讼地域壁垒，切实解决境外当事人“应诉难、出庭难、维权难”问题，西区法院立足智慧司法建设成果，转变传统线下办案模式，构建全流程线上解纷机制，为跨国纠纷化解搭建高效数字通道。

结合案件争议小、诉求明确、适宜调解的特点，承办法官精准制定线上调解方案，依托“人民法院在线服务全国版”小程序，搭建远程线上诉讼场景，彻底免去当事人跨境奔波、线下应诉的繁琐流程。

针对境外当事人不熟悉线上诉讼操作的实际情况，法官开展一对一远程指导，通过实时视频连线，分步引导当事人完成账号注册、身份核验等前置操作，逐一扫清技术操作障碍，保障境外当事人平等、便捷、有序参与诉讼全过程，充分维护当事人的程序权利与实体权益。

闭环办案提质效 司法便民暖民心

在完成全部线上筹备工作后，2026年8月21日，承办法官启用平台多方视频功能，搭建跨地域“云端调解”，组织境内外双方当事人同步参与线上调解，调解全程规范有序、程序合法合规。

调解过程中，法官立足家事纠纷化解原则，秉持法理相融、情理兼顾的理念，耐心释法明理。双方当事人自愿达成一致调解协议。调解结束后，法院依托线上多方会签，发起调解笔录、调解协议电子签署流程，远程指导境外当事人完成在线多方会签，实现调解、协议达成、文书签收等全流程闭环办结，确保案件程序合法、结果有效。

此次跨国家事纠纷的高效化解，是西区法院深化智慧法院建设、创新涉外司法服务的生动实践。相较于传统线下诉讼模式，全流程线上办案有效破解了涉外纠纷处置周期长、应诉成本高、地域受限等痛点，让群众足不出境即可解决民事纠纷，大幅节约当事人的时间、经济与人力成本，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、司法提效率”，让公平正义更加高效可及、司法服务更有温度。