四川法治报全媒体记者 刘冰玉
民间借贷纠纷执行案件的申请执行人为听障人士,法院如何做好无障碍沟通?近日,成都高新区法院办理一起民间借贷纠纷执行案件,该案申请执行人为听障人士,传统电话沟通的方式难以适用,为此,承办法官积极优化办案沟通方式,切实保障特殊群体平等的司法权利。

为消除沟通障碍,承办法官没有固守常规办案方式,而是选择全程通过短信文字与申请执行人对接。一条条文字消息,成为办案的连心纽带。执行法官将案件办理进度、执行程序、法律规定、风险提示,全部转化为文字逐条推送,耐心细致回复当事人提出的各类疑问,案件走到哪一步,文字就同步跟进到哪一步,让当事人完整知晓案件全貌,打破语音带来的沟通隔阂。
在做好无障碍沟通的同时,执行团队坚持依法履职不松懈,充分运用网络查控、线下查人找址等执行手段,对被执行人名下财产开展全面排查,深挖可供执行财产线索。同时,执行干警多次对被执行人开展规劝教育,释明拒不履行生效法律文书的法律后果。在法院持续有力的推动下,被执行人认清自身法律义务,主动履行法律文书所确定的义务,案件顺利执行完毕。
本案办理过程中,既严守执行工作的法律底线,不折不扣推进财产查控、督促履行等各项执行措施,又兼顾特殊群体的现实难处,把司法为民落到办案细节,切实保障特殊群体平等的司法权利。
下一步,高新法院将持续落实善意文明执行工作要求,更加关注老年人、残障人士等特殊群体权益保障,持续优化办案沟通方式,把便民利民举措融入执行全过程,用心用情办好每一起民生执行案件。
