深耕综治“微阵地” 绘就基层善治新“枫”景

自入驻区综治中心以来，南充高坪法院深入践行新时代“枫桥经验”，紧扣“多元解纷、协同治理、便民高效”核心目标，坚持“精细化服务、协同化共治、类型化施策”，推动综治中心从“物理聚合”向“化学融合”深度转变。入驻以来，法院窗口累计接待群众3872人次，诉前调解成功率87.6%，涉诉信访量同比下降30%。

搭建“一体化”窗口 实现“一站通办”

打破传统“坐堂问案”模式，在综治中心同步设立“法务服务窗口”和“法官工作室”。窗口选派2名干警实质入驻，全面集成法律咨询、调解指导、司法确认、诉讼引导、信访接待等功能，统一配备要素式起诉状、答辩状等标准化文书模板，打造“立案窗口—调解专区—司法确认”无缝衔接的解纷闭环。“法官工作室”常驻1名资深法官，专注复杂法律咨询、调解方案设计、速裁审理、跨部门协调等工作。同时，深化数字赋能，将人民法院调解平台、在线诉讼服务等智慧司法系统接入综治中心，当事人通过手机即可完成远程视频调解、在线签署协议、线上申请司法确认等全流程操作，让群众解纷“就地可达、一趟不跑”。入驻以来，窗口协助查询813人次，提供保全指引1000余份；“法官工作室”办结速裁案件676件、参与调解疑难纠纷1524件。

深化“协同链”机制 凝聚“共治合力”

高坪法院充分发挥综治中心资源集聚优势，主动融入“法院+X”多元协同治理格局，与公安、人社、住建、民政、残联等职能部门建立常态化会商机制，通过联席会议、联合调解等方式，推动信息共享、资源整合、职能互补，实现矛盾纠纷从“单打独斗”向“多元共治”转变。在涉147户业主与装修公司之间的群体性纠纷，主动协调联合综治中心、住建、市场监管等部门成立工作专班，严格落实定期会商、联合接访、协同化解制度，接待业主代表12次、提供法律咨询56次、量身定制调解方案15套，最终促成业主与装修公司达成调解协议。

强化“类型化”施策 打造“治理样板”

依托综治中心资源整合优势，针对高发纠纷类型实行“一类纠纷一套方案”的精准治理模式，推动纠纷精准高效化解。针对金融类纠纷，选取典型案件作为示范案件，对同类金融纠纷批量化解，统一类案尺度，累计化解金融纠纷45件，涉案金额189万元；在家事类案件中，与妇联、民政等部门联合设立“暖心调解室”，采取“面对面+背对背”沟通方式，成功调解家事纠纷54件，其中为未成年人争取抚养、教育、医疗等费用15余万元；聚焦劳动争议纠纷，深化“法院+工会+N”多元解纷机制，印制实务手册，分类编制类型化调解模板、要素式调解指引，实现“一类纠纷、一套标准、一种流程”，妥善化解各类劳动纠纷248件，涉及劳动者500余人。

（侯杨）