12岁少女私自直播打赏8000余元 民警多方协调全额挽损

四川法治报全媒体记者 唐万贵

“百日攻坚”专项行动纵深推进，雷波县公安局紧盯未成年人网络消费维权难题，主动担当为民挽损。近日，成功为辖区群众追回12岁女孩私自打赏的8000余元钱款，群众专程送锦旗致谢公安民辅警暖心护航未成年人成长。

6月18日，辖区村民赖先生一家焦急来到雷波县公安局渡口派出所报警，家中年仅12岁的女儿趁家人不备，拿着绑定银行卡的手机观看网络直播，先后通过两个账号频繁为主播打赏，累计消费八千余元。因孩子系限制民事行为能力人，这笔大额支出给家庭造成不小负担，家长自行和平台沟通退款无果，万般无奈下向警方求助。

接警后，民辅警迅速开展核查工作，逐一调取银行流水、平台充值记录、直播消费截图等证据，完整固定全部涉案凭证。办案民警依托未成年人网络消费相关法律条文，多次与涉事平台负责人对接沟通，细致释法明理，全程协助监护人提交申诉材料，持续跟进退款协商流程。

经过民警连日奔走协调，8月8日，平台将全部打赏款项全额退还。8月9日，赖先生带着女儿专程前往派出所，送上印有“秉公执法追钱款 温情护航少年郎”的锦旗，对民警尽心尽责、高效挽回群众损失的工作连连道谢。

公安民警在此提醒广大家长，务必妥善保管支付密码，手机、平板等电子设备及时开启青少年模式，加强孩子上网监护。如遇未成年人私自大额充值、直播打赏，要第一时间留存消费凭证，及时报警，借助法律途径维护自身合法财产权益。