初心不负藏蓝 军魂镌刻为民路——记攀枝花仁和公安民警、退役军人吴洁

刘子瑜 苏勇四川法治报全媒体记者 唐万贵

清晨，攀枝花市公安局仁和区分局大河中路派出所户籍大厅的窗口前，藏蓝色警服的身影准时到位。整理台账、调试设备、梳理当日业务，吴洁的动作利落有序——这份严谨，来自军营的多年淬炼，也来自十六年基层一线的日复一日。从军人到警察，从办案民警到户籍窗口民警，七级伤残人民警察、退役军人、共产党员吴洁，用每一天的坚守，把“为民”两个字写进了平凡岗位的细节里。

戎装换警服 伤残不改从警初心

1980年出生的吴洁，2009年告别军营，换上警服，成为攀枝花市公安局仁和区分局的一名基层民警。十余年间，他先后在多个偏远派出所工作，做过社区警务，也参与过案件侦办和纠纷调解。基层的繁杂与艰苦，他一样没落下，也正是在这些日常磨砺中，练就了扎实的业务功底和务实的工作作风。

2016年，一次公务中吴洁因公负伤，被评定为七级伤残。身体的伤痛没有让他选择退到二线。休养结束后，他主动申请返回岗位，2017年12月来到大河中路派出所户籍窗口，从此扎根在服务群众的最前沿。

“窗口虽小，连着千家万户；身体虽有伤，该做的事一样不能少。”这是吴洁常说的话。转岗后，他对行动不便的老人、残障群众，主动上门办证、送证；对急事急办的群众，尽量加快流程、减少等待；对多年遗留的户籍难题，一步步走访核实、协调解决。军人出身的他，把服从命令的坚决，化作了对群众需求的及时回应。

落实改革要求 一窗通办便民提速

户籍业务看似平常，却关系群众日常生活的方方面面。为切实解决群众“多门跑、多头办”的问题，吴洁积极落实市公安局统一部署，在派出所窗口全力推行“一窗通办”服务模式，将户籍、车驾管、简易违章处理等高频业务集成办理。

过去需要跑多个地方的事，现在一个窗口就能办结。这一举措在攀枝花各城区逐步推广后，惠及大量辖区群众。同时，吴洁结合日常工作中群众反馈，建立了证件到期、领证提醒机制，通过微信、短信或电话提前告知，减少群众因遗忘而多跑腿；他还主动参与延时服务、错时服务，节假日也常常在岗，为上班族和返乡群众提供便利。

数据是实打实的。2025年，吴洁累计受理居民身份证业务1686人次，办理各类户籍业务5600人次，换补领驾驶证206本，处理简易交通违章1176条，参与节假日延时服务55次。因工作扎实，他先后获评四川省公安厅通报表扬、年度优秀公务员、仁和区优秀共产党员。这些荣誉背后，是群众实实在在的认可。

真情解民忧 细微之处见担当

“群众的事，再小也要当回事。”这是吴洁在窗口工作的信条。

2024年9月，辖区一位八旬老人因长期卧病在床，没有身份证，医保和出行都受影响。吴洁接到家属求助后，带上采集设备上门服务，耐心为老人整理仪容、调整拍摄角度，多次尝试后终于完成人像采集，顺利补办了身份证。多年来，他累计开展上门便民服务12次，把服务送到了群众最需要的地方。

2024年12月24日凌晨，市民雷女士因身份证丢失无法乘车返乡，深夜打来求助电话。吴洁二话没说赶到单位，十分钟内为她办好临时身份证明，让她顺利赶上归途。

辖区居民曾某的孩子因资料缺失，落户问题拖了六年，孩子入学、医保都受影响。吴洁接手后，多次走访核实、调取历史档案、协调相关部门补充材料，全程跟进审批流程，最终解决了这个积压多年的难题。依托“跨省通办”政策，他还为多位异地群众办理入户业务，让过去需要往返跑的事，现在一次性办结。

从警至今，吴洁保持了零投诉、零信访的记录。他没有侦办大案要案的惊险经历，有的只是三尺窗口前日复一日的坚守，和一次次为百姓解决实际困难的踏实付出。

军魂映藏蓝 初心不改护民安

从军营到警营，从一线办案到户籍窗口，吴洁的岗位变了，身上的伤也没完全好过，但他对自己的要求没变——做事要实，对群众要真。

十六年过去，他用一次次上门办证、一次次延时服务、一次次解决遗留难题，把军人的坚韧和警察的责任，融进了每一天的工作里。没有豪言壮语，只有一声声“好的，我来办”。在三尺窗口前，他让群众感受到的是公安民警的温度，也是一名退役军人、一名共产党员最朴实的担当。