“善解仁义”润民心 天全公安仁义派出所枫桥警务守护群众平安

四川法治报全媒体记者 杨棕贤

“林地纠纷困扰了大半年，派出所联合村干部、网格员坐下来聊两次，就把心里疙瘩解开了，公安办事既有人情味又讲公道！”家住仁义镇禾林村万女士说起林地纠纷化解一事，连连为雅安市天全县公安局仁义派出所点赞。

近年来，天全县公安局仁义派出所为深入践行新时代“枫桥经验”，深挖本地仁义文化底蕴，围绕“善、解、仁、义”四字工作思路，优化“三网三化三链”矛盾处置机制，联合司法、乡贤多方力量，靠前排查、多元联调、闭环回访，用心化解家事、邻里、土地等各类基层矛盾，着力打造“善解仁义”特色调解品牌，实现纠纷源头化解、事心双解，筑牢辖区平安根基。

善字打底，柔性沟通消隔阂。仁义派出所打破单一调解模式，依托联乡包村民警，构建多方协同调解体系，用温和沟通缓解群众对立情绪。社区民警联合镇、村、网格员建立三级处置队伍，一线接收群众诉求；吸纳老党员、乡贤参与调解，以乡情疏导群众情绪。多方合力化解疑难纠纷30余件。

解字发力，靠前排查控风险。坚持抓早抓小，从源头减少矛盾激化。民警随网格员常态化入户排查各类矛盾隐患，累计摸排线索40余条；常态化开展院坝普法宣传，引导群众依法维权，累计宣讲200余场次。

仁字扎根，一站式打开心结。坚持为民初心，构建“前置-调处-回访”闭环调解流程。轻微纠纷依托网格就地前置化解，调处成功率100%；民警进驻综治大厅集中处置复杂矛盾，建立台账回访机制，定期回访当事人，杜绝矛盾反弹，累计回访群众30人次。

义字立身，案结事了暖民心。柔性调解不代表无底线退让，公平正义是调解根本准则。每起纠纷调处兼顾情理与法理，清晰划分权责、明辨是非，不偏袒、不敷衍。依靠公正规范的处置方式赢得群众广泛认可，真正实现纠纷化解、群众舒心。

     下一步，天全县公安局仁义派出所将持续擦亮“善解仁义”品牌，优化“三网三化三链”工作机制，持续下沉警务力量，以善意、耐心、仁心、公义扎根基层，切实做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，用藏蓝警灯守护辖区和谐安宁。