德阳公安根治某自助洗车场夜间噪音顽疾

四川法治报全媒体记者 俞阳

“贵所心系群众、高效务实的作风令我们深受感动……”

近日，德阳市公安局经开区分局旌东派出所收到一封来自辖区一小区居民的感谢信。信中，居民代表韩某及全体受扰住户，对旌东派出所尽心尽责推动解决小区旁自助洗车场夜间噪音扰民问题，致以诚挚谢意。

今年6月以来，德阳旌东派出所陆续接到该小区居民多次投诉，反映小区旁某自助洗车场夜间作业噪音过大，严重影响正常休息。接到诉求后，旌东派出所民辅警第一时间向投诉居民核实情况，并着手联系洗车场经营者推进整改。然而，由于该洗车场采用无人值守运营模式，初期始终未能联系上实际经营负责人，民辅警只能通过商家预留电话反复沟通，宣讲噪声污染防治相关规定，但因非面对面沟通约束力有限，整改成效不佳，噪音问题未能根治。于是，旌东派出所积极对接街道社区、城管执法等职能部门，促成召开专题协调会议，梳理各部门监管职责，共同研究制定联合处置方案，凝聚多方治理合力。

在后续联合执法行动中，成功对接上该洗车场德阳区域负责人。社区民辅警现场向其宣讲治安管理、噪声污染防治相关法律法规，结合周边居民的实际诉求讲明利害，明确提出整改时限与具体要求。经多部门联合督促与派出所全程跟进推动，商家最终完成设备后台运营程序调整，明确划定夜间禁运时段。目前，该洗车场夜间噪音扰民问题已彻底解决，小区恢复了宁静的居住环境，居民诉求圆满办结。