异地算账不用奔波！广安市前锋区法院“云上”调解秒解货款纠纷

周钰林 四川法治报全媒体记者 雍剑波

6月24日，广安市前锋区法院立足司法为民初心，充分依托“锋锋法官”企业微信线上平台，活用先行调解机制，打破地域阻隔，以“云上对账、线上协商”方式，成功化解一起跨市食材供应买卖合同纠纷，让群众足不出户就能化解矛盾，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

某超市与张三（化名）建立食材供应合作关系，长期为张三经营的建材公司及足浴店供应食材，双方因账单数据、发票开具及货款结算等事宜产生争议。

张三实际居住于四川省成都市，某超市位于广安市前锋区，两地相隔较远，当事人往返奔波耗时费力、成本偏高，线下对账调解存在诸多不便，多次协商未能达成一致，某超市遂诉至广安市前锋区人民法院，请求被告张三支付货款10811.4元。

前锋区法院收到起诉材料后，考虑到本案为跨市小额买卖合同纠纷、当事人往返成本较高，为高效便捷化解矛盾，减轻当事人诉累，征得双方当事人同意，诉讼服务中心先行调解团队，以“锋锋法官”企业微信为载体，快速启动线上先行调解机制，依托“锋锋法官”企业微信创建线上沟通群，将调解员、双方当事人纳入群聊，打破空间距离限制，搭建起随时可沟通、随时可对接的线上解纷桥梁。

调解过程中，前锋区法院主动引导双方在企业微信群内上传供货单据、购物明细、发票信息等凭证，调解员组织当事人线上逐笔核对账目，逐一梳理供货记录、未结金额及票据诉求，精准厘清争议症结。

调解员结合买卖合同相关法律规定，在线向双方释明买卖合同的权利义务与法律责任，耐心做好法理阐释和思想疏导，居中协调提出合理解决方案。在平和的线上沟通氛围中，双方互谅互让，最终达成一致意见，张三通过银行转账足额结清所欠全部货款，纠纷圆满实质性化解。

下一步，前锋区法院将持续深耕数字化司法服务，做强用好“锋锋法官”企业微信平台，常态化推行线上先行调解、线上咨询答疑、材料线上提交等便民举措，把矛盾化解在源头、化解在云端，以数字化赋能基层治理，用更高效、更便捷、更有温度的司法服务守护群众合法权益。