正值“618”购物节,家装建材消费迎来旺季,家装合同争议、售后维权等纠纷也进入易发高发期。为深入推进纠纷源头治理,防范化解家装领域矛盾风险,近日,成都市武侯区法院、区司法局、区总工会、浆洗街街道办事处,走进红星美凯龙家居商城开展“法护筑家・安居武侯”家装建材行业专项普法活动,采用“专题宣讲+现场答疑+点位普法+上门送法”四维模式,精准对接市场主体与消费者司法需求,助力优化辖区法治化营商环境。

专题讲座释法 精准纾困解惑
活动现场,资深法官立足家装领域审判实践,分别针对行业高发的承揽合同、买卖合同纠纷开展靶向宣讲。聚焦家装买卖合同纠纷,重点围绕定金罚则适用、违约责任认定、争议解决路径等核心实务问题系统解读;围绕装饰装修承揽合同纠纷,逐一梳理签约风险防控、履约过程管理、验收结算留痕等高频法律风险,结合司法实践典型案例以案释法,引导商户强化合规经营意识,健全合同履约全流程管理机制。
宣讲结束后,法官联合公益律师、行业专家组成答疑团,针对商户提出的增项价款争议、售后纠纷处理、消费者权益保障等实务问题逐一回应,现场为经营主体纾困解惑。

点位普法上门 筑牢维权防线
本次活动同步设置下沉式普法阵地,在商场核心入口向过往消费者发放买卖合同纠纷、预付式消费、解纷指引等普法材料,耐心解答群众关于装修合同签订、定金退还、维权途径等热点咨询。干警还主动走访商场内经营商户,上门送法、一对一宣讲经营合规要点,既引导商户树立“规范经营、诚信履约”意识,也向消费者普及理性维权、依法主张权益的法律知识,双向筑牢家装消费纠纷防线。

下一步,武侯区将持续延伸司法服务职能,深化“法院+行政部门+行业协会”联动机制,聚焦民生领域类型化纠纷源头治理,持续擦亮“诸葛安居”“诸葛明契”司法品牌,不断提升市场主体合规经营能力与群众依法维权意识,为辖区家居行业高质量发展、群众安居宜居提供更加坚实的司法保障。
(王子昀)
