为持续优化营商环境,提升政务服务效能,助力彭山区建设现代化都市圈文旅融合示范区,眉山市彭山区行政审批局联合公安、文旅、卫健、市监、综合执法、消防、税务等8部门,创新推出“寿乡创驿一件事”主题集成服务 ,以审批流程再造、部门资源整合、数据共享赋能为抓手,推动文旅产业政务服务提质增效、迭代升级。

文旅产业是彭山经济社会发展的重要支撑,江口沉银博物馆、彭祖山景区等文旅地标辐射带动效应持续增强,特色民宿、非遗工坊、文创商店、乡村文旅小店等中小微文旅实体店,是彰显寿乡魅力、激活消费活力、讲好彭山故事的关键力量。以往,文旅商户开办需多部门“分头跑、多次交、反复跑”,环节多、材料繁、耗时长,制约创业热情与产业活力。为此,彭山区聚焦企业所需、群众所盼,以“文旅 + 政务” 深度融合为突破口,打破部门壁垒、重塑审批逻辑,将分散在各部门的审批事项从“串联审批” 转为“并联集成”,构建“一窗受理、一网通办、一次告知、并联审批、限时办结、全程服务”的全链条政务服务新模式。

“寿乡创驿一件事”集成服务覆盖广、事项全、效能高。实施范围涵盖公共娱乐场所、农家乐(民宿)、旅馆、非遗工坊、文创零售店、书店、茶社等文旅经营主体,一次性集成办理营业执照核验、食品经营许可、公共场所卫生许可、旅馆业特种行业许可、营业前消防安全检查、户外招牌规范、数电发票核定、非遗申报咨询等8项高频事项,实现“一件事、一次办、全办好”,提供非遗申报、文旅消费券、民宿评定、贷款贴息等增值服务,更好地服务江口沉银博物馆、彭祖山景区周边文旅业态集聚发展。
改革成效显著,服务质效双升。通过流程再造与数据共享,平均办理时限压缩60%以上、申请材料压减40%以上;推行“一表申请、一窗受理、一网通办”,让企业群众少跑腿、少填表、少交材料;建立“寿乡创驿服务专员”制度,提供从办证、审批到开业经营的全周期、一对一精准帮扶,推动实现“快入驻、易经营、有扶持”,让创业更便捷、经营更安心、发展更有底气,助力打造以江口沉银博物馆为核心的文旅消费新场景、新集群。
部门协同联动,服务保障有力。区行政审批局牵头统筹、全程督办,公安、卫健、市监、消防、税务、综合执法、文广旅等部门各司其职、密切配合,形成上下联动、齐抓共管、高效协同的工作格局;建立联席会议制度,及时破解改革堵点难点;强化电子证照共享复用,能通过数据核验的不再要求提交纸质材料;多渠道开展政策宣传,在江口沉银博物馆、彭祖山景区、希望城等文旅商户集中区域张贴办事指南二维码,让改革红利直达市场主体、惠及千家万户。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,眉山市彭山区将不断迭代升级“寿乡创驿一件事”服务模式,以更优的政务服务、更好的营商环境、更强的发展动能,全力推动文旅产业高质量发展,做强江口沉银博物馆文旅IP辐射力,为建设现代化都市圈文旅融合示范区贡献彭山力量。
(解舒予)
