【检担民了·暖东故事汇】新时代“枫桥经验”的东检实践：一面锦旗背后的故事

从剑拔弩张的邻里纠纷，到特殊家庭的赔偿困局，两起看似棘手的矛盾，最终在检察官调解下得到了实质性化解，这都是攀枝花市东区人民检察院积极践行新时代“枫桥经验”的生动写照。近年来，该院依托“检担民了·暖东”工作室，主动融入辖区综治中心多元解纷体系，健全完善检调对接工作制，整合人民调解、司法调解力量，推进矛盾纠纷实质性化解，切实做到“案结、事了、人和”。

理念先行：不止于定纷止争

“司法办案，不止于定纷止争，更在于息诉罢访、化解心结。”该院控申负责人说道。东区检察院始终秉持“办案不止步于结案”的工作理念，摒弃“就案办案、一结了之”的思维定式，坚持程序结案与矛盾化解同步推进，主动靠前化解案件背后的邻里隔阂、利益纷争和对立情绪。

2023年5月，辖区村民柴某某因修建停车场土地使用问题，与邻居苏某某夫妇发生争执，继而引发肢体冲突，致苏某某轻伤二级。案件事实清楚，但症结在于民事赔偿。柴某某愿意赔，苏某某觉得少，双方互不让步，积怨越结越深。

“如果直接作不起诉处理，案子结了，两家的疙瘩还在。”承办检察官没有就案办案。为彻底化解邻里矛盾、修复受损社会关系，该院依托“检担民了·暖东”工作室，通过刑事检察与控告申诉检察的部门联动，快速启动检调对接机制。检察官会同属地村调解委员会主任、律师深入实地核查纠纷根源，精准锁定争议焦点。针对当事人法律认知薄弱、对赔偿标准存在误解等问题，检察官以案释法，细致解读侵权责任认定及民事损害赔偿等相关法律规定，引导双方依法理性维权。

经过多轮居中调解、耐心沟通疏导，双方从“拍桌子”到“坐下来”，最后“握手言和”，自愿达成和解协议，赔偿款项足额兑现。一起僵持许久的邻里纠纷得到实质性化解。

关口前移：融入综治中心，将矛盾化解在萌芽

立足前端治理、推动关口前移，是该院深化基层社会治理的重要举措。为最大限度把矛盾化解在萌芽、化解在基层，该院在区综治中心设立“检担民了·暖东”工作室检察服务窗口，常态化安排青年干警驻点轮值，建立线索快速流转、纠纷联动处置、问题闭环化解工作模式，深度融入辖区一站式多元矛盾化解体系，常态化依托检调对接机制。

2025年7月，辖区发生一起致人死亡的交通事故。驾驶人胡某某超车时与横穿道路的行人付某某相撞，造成付某某经抢救无效死亡。更棘手的是，付某某家庭情况特殊：父母离异、母亲再婚、父亲患有精神疾病。赔偿主体怎么认定？死亡赔偿金怎么分？每一个问题都可能引爆新的家庭矛盾。

东区检察院并没有把案子当作单纯的交通肇事案来处理。为稳妥化解矛盾、维护困难群众合法权益，该院充分发挥综治中心平台聚合优势，联动法官、人民调解员、律师共同开展调处工作。多次组织肇事司机、涉事企业、保险公司会商协调，依法厘清责任边界，逐项核算赔偿数额，反复协调各方诉求。同时，该院结合被害家庭特殊实际，细致明确赔偿金分配方案，耐心做好思想疏导工作，最终促成各方达成一致赔偿协议，全面化解案涉民纠纷及潜在矛盾。

案件办结后，被害人家属专程送来锦旗。“一面锦旗，是一份认可，更是一份沉甸甸的责任。”承办检察官说道。这既是群众对检察工作的肯定，也是东区检察院深耕基层治理、做实矛盾实质性化解的生动实践。

在攀枝花市东区，这样的故事不止一个。从邻里纠纷的冰释前嫌，到交通事故赔偿的圆满解决，“检担民了·暖东”工作室正用脚步丈民情、以法理融人心，推动矛盾纠纷前端化解、源头化解、实质化解，书写新时代“枫桥经验”的检察实践，让司法温情可感可触。

（陈楠茜 赵娟 王惠/文 应染/图）