周君 四川法治报全媒体记者 雍剑波
“警察同志,有人冒充抖音客服帮我关会员,手机突然黑屏,我怕是被骗了!”5月25日傍晚,广安市广安区市民郑女士焦急报警,怀疑自己遭遇电信网络诈骗。

警情就是命令,时间关乎群众财产安全。广福派出所接警后反应迅速,3分钟火速抵达现场。经民警现场核查,郑女士在不法分子诱导下开启屏幕共享功能,手机已疑似被远程操控,资金随时存在被盗转风险,情况万分紧急。

为第一时间阻断诈骗链路,民警当场拔出手机SIM卡,果断切断不法分子远程控制通道。
由于事发傍晚,银行网点已下班,无法现场查询流水、办理止付业务。
为最大限度保障群众资金安全,民警连夜带领郑女士前往广安区反诈中心,对其涉案银行卡开展紧急止付、冻结保护,牢牢锁住资金安全防线。
次日清晨银行上班后,反诈民警全程陪同郑女士前往网点核查账户明细。经仔细核对,郑女士卡内17万元资金分文未损。
为彻底消除后续泄密、被盗风险,在银行工作人员协助下,郑女士成功注销原有风险账户,将全部资金转入全新账户,彻底斩断诈骗隐患。
此次成功挽损,得益于群众的及时报警,更得益于公安民警的快速响应、精准处置,成为辖区反诈快速止损的典型范例。
警方提醒
正规平台官方客服绝不会要求用户开启屏幕共享、远程操控手机。凡是以关闭会员、退费理赔、账户解冻等为由,诱导开启屏幕共享、下载陌生App、提供验证码的,一律是电信诈骗。
如不慎遭遇类似骗局,务必牢记三步应急处置方法:第一立即拔卡断网,阻断远程操控;第二即刻联系反诈中心或银行,紧急止付锁死资金;第三及时恢复手机出厂设置,清除病毒隐患。发现异常情况,请第一时间拨打110报警求助。
