小小身份证，连接警民情

为切实解决行动不便群众办事难题，真正把便民服务落到实处，邛崃市公安局高埂派出所始终坚持以人民为中心，主动延伸服务触角，积极开展上门办证服务，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。

近日，有群众反映家中老人因患病长期卧床、行动不便，无法到派出所办理身份证，给日常就医、领取补贴等带来诸多不便。得知情况后，派出所立即主动与家属取得联系，详细了解老人身体状况及办证需求，约定好时间开展上门服务。

高埂派出所相关工作人员上门服务，全程耐心安抚老人情绪，细心帮助整理衣物、调整坐姿，严格按照身份证采集标准，认真为老人拍摄证件照片、采集指纹信息。考虑到老人行动不便、家属往返不便，王力还特意为家属讲解了领证流程，并主动告知后续可提供送证上门服务，全程贴心周到、细致入微。

一张小小的身份证，连接的是警民情深。此次上门办证，既解决了群众的急难愁盼，也让特殊群体真切感受到公安服务的温暖与关怀。

（宋聪）