四川法治报全媒体记者 刘冰玉
为深入落实成都高新区党建引领小区治理“舒心住”行动部署,破解物业纠纷频发、基层治理难点突出等问题,健全物业纠纷多元化解机制,5月22日,成都高新区法院联合高新区公园城市建设局、中和街道迎江社区开展“聚力物业共治·共筑舒心家园——法护安居月月行”主题座谈活动,将司法服务下沉社区一线,面对面答疑解惑、点对点破解难题,以法治力量赋能小区精细化治理。

高新法院结合近三年辖区司法审判数据,深度剖析物业纠纷治理现状,为精准施策提供数据支撑。数据显示,96%的纠纷源于物业费拖欠问题,虽该类型案件整体调撤率较高,但存在“潮汐式”反复、治标不治本的治理难题。
此次座谈汇聚法院、住建部门、街道社区、物业公司、业委会及业主代表多方力量,摒弃“单向宣讲”模式,采用“问题直击、现场研讨、专业答疑”的互动形式,聚焦辖区小区真实治理难题,精准破解民生困惑。
座谈会中,高新区公园城市局通报辖区物业管理整体工作情况,梳理行业服务现状与监管重点;高新法院详细通报物业纠纷审理典型情况,结合司法实践剖析矛盾根源;迎江社区复盘辖区小区治理痛点,重点梳理出租房纠纷频发、公共收益管理不规范、住改商监管难等突出问题。针对各方提出的实操难题,参会各方展开深度交流,法院法官及公园城市局工作人员现场逐一精准答疑解惑。
随后,高新法院结合审判实践,围绕“自治、法治、共治”三维度,提出物业纠纷综合治理优化方案,助力打通基层治理堵点。
强化自治赋能,夯实基层根基。推动小区规范成立业委会,严把人员选拔关口,优先吸纳党员、社区骨干参与治理;推广“业账社管”机制,强化小区公共收益、业委会账目常态化公示监管,破解财务不透明、自治不规范难题。
强化法治护航,规范履职行为。优化业主自治议事规则,推行业委会履职负面清单,实现业委会法律顾问全覆盖;搭建社区、物业、业主常态化三方沟通平台,推动小事就地化解、纠纷源头清零。
强化联动共治,凝聚治理合力。联动住建、市场监管、街道社区等多方力量,整治物业捆绑收费、变相涨价等违规行为;下沉执法力量,精准处置违建、消防隐患、噪音扰民等共性问题,避免邻里小事演变为群体矛盾。同时,针对性探索老旧小区维修基金快速响应、物业帮扶退出等机制,破解老旧小区治理困局。
下一步,高新法院将持续深化“法护安居月月行”品牌活动,以法治为纽带、以共治为抓手,持续破解小区治理痛点难点,不断健全物业纠纷多元化解机制,全力构建“物业尽责、业主自治、部门协同、法治保障”的基层治理新格局。
