全市首个！广安前锋接报案中心上线 报案再也不用多头跑

汤姗姗 四川法治报全媒体记者 雍剑波

5月21日，记者从广安市公安局获悉，前锋区公安分局接报案中心正式投入运行，标志着广安市首个规范化、一体化公安接报案服务平台落地见效，彻底破解群众以往报案多头跑、流程繁、跟进难等民生痛点。

以往群众报案时常面临不知找哪个部门、流程繁琐复杂、案件进展不透明、后续跟进无着落等困扰。为持续优化法治化营商环境、提升公安执法服务质效，前锋公安高标准建成全区规范化接报案中心，中心坐落于前锋区工业三路9号（公安分局大门右侧），2026年4月完成建设，现已全面对外服务。

中心按照标准化、规范化布局，科学设置报案等候区、报案登记区、案件查询区、询问室四大功能区域，案件办理全程同步录音录像，音视频资料长期留存归档，全流程闭环留痕、全程阳光可监督。

在勤务机制上，前锋公安结合基层警务实际创新运转模式，安排业务精干民警专职值守，法制部门全程审核把关案件办理，督察部门常态化跟进督导督办，构建起接警受理、精准分流、闭环流转、跟踪督办、全程监督一体化工作体系。群众只需进入一扇大门，即可办理各类报案相关业务，案件办理进度实时可查、全程可追溯，真正实现件件有人接、案案有人管、事事有回音，大幅减少群众跑腿次数，切实解决报案难、问询难、跟进难问题。

下一步，广安市前锋公安将持续精简优化接报案办理流程，不断提升执法信息化、规范化、智能化建设水平，以更高效、便民、公正的警务服务守护辖区社会治安稳定，用心用情保障群众合法权益。