一场因偶然听见而化解的纠纷

周金花 四川法治报全媒体记者 夏菲妮

近日，成都市青白江区检察院检察官在法院开展工作中，因偶然听到当事人与法官的对话，开启了一场检察为民的温情调解。最终，让一位陷入“死循环”的外来务工者，从“维权无门”走向“案结事了”。

一场事故引发的“死循环”

肖建强（化名）是一名外来务工人员。此前，他驾驶三轮车时，因疏忽撞上了李明（化名）违停在路边的货车。交警认定：双方各负同等责任。

这本是一起普通的交通事故，却因一连串连锁反应，让肖建强陷入维权困境。

李明的货车被暂扣，需要肖建强配合才能取出。肖建强却不敢放车：“万一车提走了，我的医药费找谁要去？”货车因此滞留五天，产生近5000元停运损失。

待肖建强前往保险公司理赔时，李明因停运损失拒绝签字，赔款迟迟无法到位。

肖建强想去法院起诉，却被告知需提供被告准确住址，法院才能准确寄送文书。他转而求助交警部门，对方答复：按个人信息保护规定，需凭法院立案决定书方可提供信息。

立案要有地址，要地址得先立案——肖建强被困在这个圈里，束手无策。

一次“主动上前”的履职

3月11日，肖建强再次来到法院，想问问还有没有别的办法。正与工作人员交谈时，旁边一位陌生人走上前来。

说话的是来法院协调工作的检察官王慕蓉。她无意中听到肖建强的遭遇，当即表明身份：“你这种情况，检察院可以支持起诉，帮你获取诉讼所需信息。”

这简单的一句话，让身处困境的肖建强看到了希望。

秉持“小案不小办”理念，检察官迅速展开调查，全面核实事故经过、责任划分及损失情况。按程序，她可以支持肖建强起诉——案子交上去，任务就算完成，省时又省力。

但她没有止步。“两个都是外地人，真要打官司，来回跑、花时间、耗精力，不值当。”王慕蓉思量再三，决定在起诉之前尝试调解，把矛盾化解在诉前。

一场“将心比心”的调解

王慕蓉首先联系李明。李明一肚子怨气：“那5000元损失，他一分都不想出？当初找他配合取车，他那态度，谁受得了！我也没指望他全赔，就是咽不下这口气！”

她又找到肖建强。肖建强说出自己的顾虑：“我就是怕车一提走，我的赔偿没着落。他的损失，我愿意承担一部分。”

听明白了——不是过不去的坎，是心里的结打不开。

检察官两边做工作，讲法、讲理、也讲情。她向双方阐明各自的权利义务、诉讼的成本风险，引导换位思考、互谅互让。

几次沟通下来，僵局一点点松动。肖建强理解了自己不配合取车应承担相应责任，李明也感受到了对方解决问题的诚意。

3月12日，双方达成一致：肖建强赔付李明440元，李明配合在保险理赔文件上签字。两天后，双方按照协议履行完毕。

一场让肖建强束手无策的“死循环”，在检察官的主动介入下，画上了句号。

“小案”背后的司法温度

事后肖建强感慨，他没想到这事能在两天内就这样快速解决：“检察院不仅帮我圆满的解决了问题，还省了律师费、路费，省了好多事。”

这起案件，标的额不大，情节也不算复杂。但它折射出的，是基层检察官的一种工作状态：不是坐等群众上门，而是走到群众身边去发现问题；不是机械走程序，而是多想一步、多做一点，把矛盾化解在诉前。

“小案”不“小办”，情系大民生。一次偶然听见，一句主动上前，一场耐心调解，最终让一位外来务工者感受到了司法的温度。

而这，正是“检察为民”最朴素的注脚。