反串出圈，反诈入心——仁寿公安普宁派出所辅警文凯的坚守与创新

“哥哥，我是你的小甜甜……”反诈视频中，一位反串扮演“网恋女友”的演员收获了大量粉丝的好评，让群众深刻认识到了网恋需谨慎，谨防电信网络诈骗。

“网恋女友”的演员便是今天故事的主角——文凯，他是仁寿县公安局普宁派出所的一名辅警。

当问到文凯为什么选择当警察，他是回答道：“警服穿上很帅气”。文凯表示，幼年时，他便有一个警营梦。

2008年，文凯怀揣着对公安事业的热爱，踏入警营，成为一名辅警。从看守所的坚守，到普宁派出所的深耕，18年光阴流转，他褪去了青涩懵懂，沉淀了沉稳坚毅，把最美好的青春年华，都奉献给了守护群众平安、维护辖区稳定的神圣事业。作为80末的代表，他身上有着80后特有的责任与担当，又有着新时代的奋进活力，他不驰于空想、不骛于虚声，遇到困难不退缩，面对挑战敢攻坚，在平凡的岗位上，用日复一日的坚守，诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。

初入警营，他也曾有过“手足无措”的时刻。刚调至普宁派出所时，第一次参与纠纷调解，面对群众的情绪激动、各执一词，年轻的他一时不知如何开口，不知如何安抚群众情绪、化解矛盾分歧。万幸的是，在同事张哥的耐心指导和帮助下，他顺利完成了首次调解工作。张哥也提醒了文凯在派出所工作中最大的短板，指明了进步方向。这次经历，没有让他退缩，反而让他清醒地认识到自己在业务能力和群众工作上的不足——“要想做好公安工作，不仅要有责任心，更要有过硬的本领”。

知不足而奋进，明方向而前行。意识到自身短板后，他主动拜师学艺，拜入人称“王铁嘴”的民警王地生门下，潜心钻研、虚心求教。他把师父的教诲记在心上，利用休息时间将各类法律法规条文逐字逐句揣摩，烂熟于心、学以致用。空闲时，他主动向所里的老民警、老辅警请教群众工作方法和纠纷调解技巧，学习他们如何与群众打交道、如何换位思考化解矛盾，把每一次请教都当作成长的机会，把每一次实践都当作锤炼的平台。

在师父的带领下，文凯协助办理各类案件，全程参与案件侦查、审讯、材料整理等各项工作。他认真学习师父严谨细致的办案态度，学习师父对法律法规的深刻理解，学习师父灵活多变的审讯技巧，更敬佩师父一身正气、为民执法的担当。他把每一起案件都当作一次学习提升的机会，反复梳理案件细节，排查漏洞隐患，不断积累办案经验，业务能力也在潜移默化中飞速提升，从当初的“门外汉”，逐渐成长为能独当一面的业务能手，也慢慢练就了一套自己的群众工作方法和纠纷调解技巧，得到了同事和群众的一致认可。

说起让文凯最难忘的一次出警，应该是一个“乌龙”警情。那是2024年11月的一个晚上，派出所接某小区群众报警，称其孩子在家点火烧书，随即文凯跟随民警出警。刚进入小区就听闻群众呼喊：着火了！着火了！文凯立刻跑向现场，发现一处阳台起火，他迅速冲上楼，见起火住户房门紧锁、围观群众不敢破门，便果断踹开房门。屋内浓烟弥漫且无人应答，他和同行民警、群众先用干粉灭火器扑救，灭火器药剂全部用完，火仍然继续燃烧。恰巧消防栓水带水枪顺势滚落到文凯脚边，他想也没想拿起水枪不顾浓烟呛鼻的危险冲进屋内，身旁拿着灭火器的同事大声呼叫：“不要进去!”但头也不回地冲了进去，最终将大火扑灭。

大火扑灭后才发现闹了乌龙，出警走错了地方，偶遇的是小区住户房屋自燃，并非报警求助那户人家。民警向房主说明破门缘由并取得谅解后，又赶赴真正的报警现场，发现只是孩子焚烧作业，早已被一盆水浇灭，而文凯因吸入大量浓烟，口鼻喉咙难受不已，身体也出现了不适反应。

时代在发展，警务在创新。随着“两队一室”改革的深入推进，派出所警务运行模怯迎来新变革，综合指挥室成为派出所的“智慧大脑”和指挥中枢，承担着警情研判、情报分析、指挥调度等重要职能。因工作表现突出、学习能力强，文凯被调整至综合指挥室，负责警情研判和情报分析工作。面对全新的岗位、全新的挑战，他没有丝毫畏难，反而激发了更强的钻研热情——“干一行、爱一行、精一行，无论在哪个岗位，都要做到最好”。

综合指挥室的工作繁琐而严谨，每一份数据、每一条情报、每一次研判，都关系到辖区的平安稳定，容不得丝毫马虎。文凯始终保持着严谨细致、精益求精的工作态度，深耕数据研判一线，日复一日与海量数据打交道，耐心梳理、细致分析，用数据赋能警务实战。在这个岗位上，他累计完成数据分析材料2000余份，统计各类数据50000余条，下发预警、整改信息8000余条，用精准的数据支撑、高效的情报研判，为普宁派出所精准防控、精准打击、精准服务提供了有力保障，也为派出所成功创建全省枫桥怯公安派出所、全省“妇女儿童维权站”试点单位贡献了自己的力量，用实干诠释了80后的责任与担当。

为了让反诈宣传更接地气、更有成效，提升群众的反诈意识和防范能力，文凯主动参与县公安局新媒体中心拍摄反诈宣传视频。在视频中，他打破常规，大胆尝试，扮演落网后的“网恋女友小甜甜”（犯罪嫌疑人），用生动形象的演绎，还原网恋诈骗的真实套路，提醒广大群众谨慎网恋、严防被骗。视频一经发布，便收获了广大群众的一致好评，有效扩大了反诈宣传的覆盖面和影响力，用创新的方怯传递了反诈正能量，也让大家看到了这位80后辅警接地气、有温度的一面。

18年坚守，终有回响，18年耕耘，终获成长。谈及这18年的坚守与成长，文凯语气沉稳而真诚：“我们是双警家庭。这18年的从警路，最想感谢的是我的妻子。公安基层工作繁杂，加班是常态，我常常顾不上家里的大小事务，是她默默扛起了家庭的重担，包容我的忙碌，支持我的选择，没有她的理解和付出，我不可能安心扎根岗位、稳步成长。另外，我也一直铭记师父‘王铁嘴’的悉心教导，这些年，师父不仅教会我业务本领，更言传身教，教我如何做事、如何做人。未来我希望能继续跟着师父学习，好好传承他的衣钵，把他严谨务实、为民服务的作风延续下去，不辜负师父的培养。

作为仁寿公安人，文凯用18年的坚守告诉我们：平凡的岗位，也能书写不平凡的人生；普通的身份，也能扛起沉甸甸的责任。他身上那种脚踏实地、勇于进取、乐于奉献、永不言弃的精神，正是新时代80后最美的模样，也是全体公安民辅警坚守初心、勇担使命的生动缩影。

向每一位坚守岗位、默默奉献的公安民辅警致敬，向每一位脚踏实地、奋勇拼搏的80后致敬！

（赵智玲）