红城法韵·基层治理｜红色法官工作室进社区 多元联动化解物业纠纷

赵竹婷 四川法治报全媒体记者 郝飞

为深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥红城法官工作室前沿解纷作用，积极参与基层社会治理，切实化解群众急难愁盼，4月16日，旺苍县法院东河法庭走进东河镇卸甲碥社区，召开清江怡苑A区物业纠纷专题协调会。东河镇政府、卸甲碥社区、小区业主委员会、物业服务企业及30余户业主代表齐聚一堂，面对面沟通、心贴心交流，共商物业纠纷化解良方，合力守护小区和谐安宁。

协调会上，业主代表们踊跃发言、坦诚交流，围绕物业服务质量、小区环境整治、公共设施维护、停车管理、收费标准等焦点问题逐一反映，充分表达了诉求与期盼，直指纠纷根源。大家希望物业提升服务质效、规范管理流程、畅通沟通渠道，真正做到为民服务、贴心管家。

业主委员会、物业服务公司、社区干部、镇政府干部分别结合自身职责发言。业委会通报小区治理现状与业主共性诉求，呼吁搭建常态化沟通平台；物业公司就服务短板、整改措施及收费依据作出说明，承诺正视问题、立行立改；社区与镇政府围绕政策解读、矛盾调处、基层治理等方面作工作部署，引导各方理性维权、依法履约，凝聚“小区事、大家管”的共治共识。

东河法庭法官立足法律视角，细致厘清物业服务合同法律关系，围绕业主权利义务、物业公司职责边界、物业费缴纳、维权途径、证据固定等内容开展普法宣讲，用通俗易懂的语言讲解典型案例，引导业主依法理性表达诉求，督促物业公司诚信履约、规范服务，从法律层面为物业纠纷“定盘星”“解疙瘩”。

据悉，清江怡苑A区物业纠纷案件累计约50余起，在东河法庭联动多方持续发力下，目前已成功化解10余起，有效遏制矛盾升级蔓延。2025年以来，东河法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“一所一庭”联调机制，主动融入基层治理大格局，已成功调处辖区各类物业纠纷300余件，以司法力量守护千家万户安居乐业。

下一步，东河法庭将严格按照上级法院工作部署，持续擦亮“红城初心、法润民心”红色法庭品牌，充分发挥红城法官工作室前沿阵地作用，聚焦物业纠纷等民生领域突出问题，不断完善多元化解、源头预防、前端治理工作机制，推动司法服务下沉基层、走进群众，以高质量司法赋能基层治理现代化，让法治阳光温暖红城大地。