群众有需求,公安有行动。近日,成都市公安局新津区分局花桥派出所接到群众求助,因特殊情况无法到场办理户口迁移业务。得知情况后,派出所主动联系群众上门服务,用高效便捷的服务解决群众急难愁盼。
市民何女士因家庭实际情况,急需将户口迁入新津花桥街道马王村,用于保障家庭日常事务、子女就学及相关民生事宜。但按照常规办理流程,需本人现场办理,因客观条件限制,何女士无法前往窗口,心里十分着急。

通过社区指尖警务了解到群众困难后,花桥派出所第一时间部署安排。民警立即对接核实情况、梳理办理材料,并携带相关设备与手续,主动上门为群众提供现场办理服务,最大限度缩减办理时限,让群众少跑腿、不操心。
在民警的耐心引导与高效办理下,何女士的户口迁移业务当场顺利办结,困扰多日的难题得到圆满解决。何女士对派出所主动上门、便民利民的暖心服务连连称赞,真切感受到了公安服务的速度与温度。
一本户口簿,连着大民生;一次上门办,温暖百姓心。花桥派出所始终把群众的“小事”当作公安的“大事”,不断优化便民服务举措,用有温度、有速度、有力度的实际行动,践行“人民公安为人民”的庄严承诺,全力守护辖区群众的幸福与安宁。
(张先洪 古柯君)
