梁玉娥 四川法治报全媒体记者 陈博 文/图
一场积压半年、多次引发冲突的婚姻家庭纠纷,在古蔺县三级联动攻坚下,仅用三天便圆满化解。不仅解决了孩子落户的燃眉之急,更从源头消除了“民转刑”风险隐患,用温情与法理织密基层平安防线,成为基层治理效能的生动实践。
两天深耕:研判破题,摸排走心,筑牢攻坚基础
这起纠纷,源于孩子的抚养权之争。男方与女方因感情破裂,经法院判决离婚,两个女儿的抚养权均归男方所有。可女方始终执着于争夺二女儿的抚养权,半年间多次上门与男方发生争执。
更令人揪心的是,两人性格都较为冲动、情绪化,矛盾极易升级,该纠纷也因此被当地婚调机制列为“红色重点纠纷”——风险等级高、隐患系数大,若处置滞后,极易引发连锁反应,甚至酿成恶性事件。
接到石屏镇的预警“吹哨”后,县综治中心第一时间响应,统筹县婚调中心“老尖刀”调解团队与石屏镇政府力量,开启了为期三天的纠纷化解攻坚行动,用“解剖麻雀”式的细致,破解这起棘手难题。
攻坚行动第一天,县综治中心牵头,组织县婚调中心、石屏镇相关负责人召开重点纠纷分析研判会,一场“解剖麻雀”式的细致梳理全面展开。工作人员围绕纠纷起因、双方核心诉求、矛盾僵持点,尤其是男方的精神状态,逐一分析、层层拆解,不遗漏任何一个细节,精准锁定了“抚养权争议”的表面症结和“情绪对立、信任破裂”的深层问题,明确了后续化解的破冰关键和处置预案,为攻坚行动找准了方向、定好了路径。
攻坚行动第二天,县婚调中心“老尖刀”调解团队主动下沉一线,采用“背靠背”的柔性摸排模式,深入纠纷双方当事人所在的村组,与村支书、宗族族长促膝长谈,与双方的亲戚朋友、邻里熟人贴心交流。
调解员们耐心倾听,既了解双方的家庭境况、性格特点,也体察他们的心理状态、真实诉求,全面发动基层乡土力量,彻底破除信息壁垒,不仅摸清了矛盾的“关键点”,更找到了能撬动双方心结的“关键人”。
一日攻坚:情法相融,全程护航,解开半年积怨
攻坚第三天,根据前两日摸排掌握的详细情况,县综治中心、县婚调中心、石屏镇及村干部分成四个攻坚组,直面当事人及主要关系人,开展“一对一”靶向攻坚。
调解过程中,工作人员始终秉持“法理情有机融合”的原则,一边耐心开展心理疏导,用暖心话语安抚双方对立情绪,引导当事人放下执念、理性表达:“这一年来,你们用心照顾孩子,喂奶、把尿、看病、哄睡,确实不易,这份情,也是真的!谁也抹不掉!孩子现在还小不懂事,等她长大了,她也会知道感恩。再说了,你俩还有大闺女呢,那是打断骨头连着筋的亲姐妹。就算为了她俩以后能常见面、能有个照应,咱今天也得把这个事,心平气和地解决了。”这些接地气、有温度的话语,慢慢融化了双方心中的坚冰。
另一边,工作人员精准解释《民法典》《未成年人保护法》中关于抚养权的相关规定,解读孩子上户口的政策要求以及抚养权变更的法定流程,明晰双方的权责边界,劝导双方换位思考、互谅互让。处置过程中,全体工作人员始终坚守“保姆式”服务理念,全程跟踪劝解双方见面会谈,对双方提出的条件逐一回应、逐项解决。
在三级力量的协同攻坚下,双方当事人的情绪逐渐平复,终于愿意坐下来平等协商。经多轮耐心协商,双方最终达成一致意见,当场签订调解协议书,相关款项也当场履行完毕。至此,这起积压半年、风险突出的红色重点婚恋纠纷画上了圆满句号。
