“3・15”前夕，广汉法院晒出三年消费维权“司法答卷”

樊柳 四川法治报全媒体记者 俞阳 

在 “3・15” 国际消费者权益日来临之际，3 月 13 日上午，广汉市人民法院召开涉消费者权益保护新闻发布会，正式发布《广汉市人民法院消费者权益保护审判工作白皮书（2023—2025 年）》及消费者权益保护十大典型案例，全面展现三年来消费维权司法保护工作成效。

白皮书显示，2023年1月至2025年12月，广汉市人民法院共受理一审消费者权益保护案件3100 件，审结3038件。从案件类型来看，服务合同纠纷、买卖合同纠纷占比较高，其次为产品责任纠纷，案件覆盖教育培训、体育健身、美容美发、文旅市场、快递服务、网络信息、装饰装修、医疗服务等多个领域，呈现纠纷类型多元、涉及面广的特点。

记者在会上获悉，当前，消费案件整体呈上升趋势，调撤率保持较高水平，折射出群众消费品质需求持续提升。随着数字经济发展和消费模式转型升级，预付式消费、网络直播带货、在线消费等新兴模式深度融入日常生活，相关纠纷随之增多。该院受理的案件涵盖网络直播服务、预付式消费、涉老消费、金融保险、新兴零售消费等类型，既体现出市场活力不断释放，也反映出互联网时代消费维权新挑战。

数据显示，三年间，在食品药品安全、消费欺诈、非法经营、假冒伪劣、侵权等重点领域，广汉法院共审结消费者权益保护类刑事案件24件，67名被告人被依法判处刑罚，判处罚金约 700 万元，追缴违法所得约 222 万元。从行业分布看，体育健身、美容美发、教育培训行业服务合同纠纷占比达 37.96%。涉消费者权益保护知识产权案件共303件，其中侵害商标权纠纷283件，占比93.40%；不正当竞争纠纷11件，占比3.63%。

此次发布的十大典型案例，涵盖生产有毒有害食品案，假冒注册商标、销售非法制造的注册商标标识案，装饰装修合同纠纷、教育培训合同纠纷、服务合同纠纷、买卖合同纠纷、侵害商标权纠纷、直播营销服务合同纠纷、人身保险合同纠纷等类型，具有较强的警示意义和普法价值。