老人负气离家出走急坏儿女，民警耐心劝导

四川法治报全媒体记者 曾昌文

3月2日8时许，成都市公安局新津区分局希望路派出所接到辖区群众报警求助，称家中老人因与家人发生矛盾负气离家出走，家人多方寻找无果，十分担心老人的安全，希望民警帮忙找寻。

考虑到老人年事已高，加之早上户外气温较低，人身安全存在较大隐患，在仔细询问老人体貌特征、衣着打扮后，值班民警刘霄、辅警郭欢欢火速赶赴成新蒲快速路沿线，仔细排查寻找，很快发现了独自在机动车道上骑车的老人。

在把老人引导到路边安全区域后，考虑到老人此时心情不佳，刘霄主动上前轻声安抚，以拉家常的方式耐心与老人沟通交流，认真倾听老人的想法，温柔疏导老人的情绪。在民警的暖心劝解下，老人的情绪逐渐平复，也慢慢解开了心结。

为确保老人安全，民警将老人细心护送回家。民警叮嘱家属，老年人情绪较为敏感，日常要多关注老人心理状态，加强沟通交流，避免因小事引发矛盾意外。

新津公安提醒：

对于年纪较大的老人，家人可为老人佩戴紧急联系卡写上老人姓名及家人的联系方式，便于群众帮助找回。有走失记录的老人家属要特别引起重视，做好相应的监护工作；日常生活中，家人要多与老人沟通交流，发现问题及时帮助老人解决；一旦发现老人走失，请第一时间报警求助。