新春走基层|法务街区“一站式”解民忧 武胜综治治理跑出“加速度”

滕行 龚琴 四川法治报全媒体记者 雍剑波 文/图

新春时节，武胜县沿口镇法务街区暖意融融。

全省首个服务群众法务街区里，咨询窗口一字排开，调解室里笑语和解，监控大屏实时跳动，群众办事“只进一扇门、最多跑一地”的场景，成为基层治理最生动的注脚。

“以前跑部门要转好几趟，现在进这个街区，啥子事都能办！”2月27日，市民陈先生拿着调解协议书，连连点赞。

2025年，武胜县高标准完成县、乡综治中心“五有”“五个规范化”建设，率先在广安市实现规范化全覆盖，建成法务街区，集成法律服务、矛盾调解、诉求受理、治安防控等功能，让群众烦心事就地解决。

上午9时，武胜县综治中心大厅已热闹起来。接待窗口前，工作人员耐心登记诉求；调解室内，调解员正细致梳理邻里漏水纠纷。

“不到两小时，双方就握手言和了。”调解员夏杰雄介绍，中心实行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，群众不用再多头跑、反复找。

大厅一侧，“全国人民满意的公务员赵忠工作室”牌匾醒目。

“疑难纠纷我们上，确保矛盾不上交。”赵忠带领专家团队，现场攻坚棘手问题。2025年，工作室牵头化解重大疑难纠纷28件次，成为基层治理的“尖刀班”。

“中心吹哨，部门报到！”武胜县委政法委相关负责人介绍，武胜构建“1+24+20+N”联动格局，常驻、轮驻、随驻部门高效协同，权责清单清晰，会商机制畅通，彻底破解推诿扯皮难题。

这一统筹经验，被省委政法委简报刊发推广。

数字赋能让治理更精准。监控大屏上，“雪亮工程”“慧眼工程”实时画面清晰，12345热线数据、矛盾纠纷信息全量汇聚。

“非警务警情一键转接，诉求处置闭环管理。”工作人员演示，2025年转接非警务警情610起，12345热线按时办结率100%，诉求办理时限平均缩短1.5天。

乡镇一线同样高效运转。在烈面镇镇综治中心，村民李大爷因地界纠纷求助，调解员当天上门，3天便化解矛盾。

“节假日、周末都有人值班，急事难事不耽误。”乡镇综治干部说，全县健全值班值守、分级处置、督办销号制度，“廉情驿站”联动纪委监督，确保事事有回音、件件有着落，该做法获市委主要领导肯定。

一线实干结出硕果。2025年，武胜县治安警情同比下降10.56%，排查矛盾纠纷11624件次，化解率98.6%，重大案事件和个人极端案事件“零发生”。

2025去年12月，中省媒体组团前来，专题采访“最多跑一地”综治中心建设经验，武胜模式备受关注。

“综治中心不是‘摆设’，是为民服务的‘实战平台’。”武胜县相关负责人表示，将紧扣全省综治中心规范化建设运行提升年目标，持续优化县乡中心运行，筑牢村级防线，提升诉求吸附率、办结率、满意率，为平安广安建设贡献武胜力量。

新春的阳光洒在法务街区，群众满意的笑容、干部实干的身影，绘就武胜基层治理的温暖新画卷。