老人行动不便，派出所户籍民警上门为其办理身份证

四川法治报全媒体记者 曾昌文

“真是太感谢你们了，还专门跑一趟，解决了我们家的大难题！”看着民警在自家为年迈的母亲拍摄身份证照片、采集指纹信息，家住大同镇同兴小区的侯先生真情连声道谢。

近日，大同派出所社区民警在社区走访中了解到，辖区内有一位侯姓老人因无身份证，对她的就医、社保等生活带来了诸多不便。派出所户籍民警得知这一情况后，迅速启动“绿色通道”服务机制，主动为其提供上门办证服务。

2月6日上午，派出所户籍民辅警携带专业设备，来到同兴小区侯奶奶的家中。85岁的侯奶奶因腿脚不便已多年未出门，原有的身份证早已过期。民警细心为老人整理头发和衣服，调整拍摄角度，耐心引导其采集指纹信息。经过近半

小时的工作完成了全部信息的采集工作。“我们回去会加快处理，等身份证制作完成后，我们第一时间将身份证给你们送过来。”民警对侯奶奶及其家人说道。

近年来，大同派出所积极践行“我为群众办实事”的实践，深化户籍管理“放管服”改革，专门为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体提供预约上门服务，真正将服务窗口“搬”到群众家门口，大通了便民服务的“最后一公里”。