锦旗飘扬映初心，调解为民显担当——仁寿县劳动争议调解员获赠锦旗

2026年2月3日，仁寿县劳动人事争议多元联合调解中心调解员唐评收到了一面饱含深情、绣着“耐心专业 公平公正”字样的锦旗。这面锦旗，是对调解员专业素养和敬业精神的高度认可，更是对仁寿县劳动人事争议调解工作的充分肯定。

事情源于一起复杂的劳资纠纷。2023年5月26日谭某在仁寿县视高某装修装饰部个体工商户处开始工作，直到2025年7月23日，谭某在施工现场施工，遭受意外伤害导致左手骨折。谭某在向仁寿县仲裁委员会提出仲裁申请后，案件于10月23日被推送至“智治陵州”数字化治理平台，唐评调解员通过平台“抢单”接案。

面对谭某受伤、装饰部个体工商户资金困难等难题，唐评调解员没有丝毫退缩。她通过电话沟通、现场协调等方式，多次、反复与经营者和谭某沟通，耐心释法明理，努力寻找双方利益平衡点。经过不懈努力，最终促成双方达成一致协议，经营者支付9万余元，劳动者顺利拿到款项，矛盾纠纷得以圆满化解。

“谢谢唐老师，您费心了，如果不是您的耐心调解，我们的劳动纠纷不知道还要拖延多久！”临近春节，感谢的话语让唐评调解员倍感温暖。这面锦旗，不仅是对她个人工作的肯定，更是对仁寿县劳动争议调解工作的生动诠释。

自2024年2月以来，仁寿县大力整合社会各方资源，联合政法、司法、工会等6个行业主管部门，依托“智治陵州”数字化治理平台，构建起集案数据自动汇总、智能分析管理、可视实时调度、在线联动处置为一体的社会综合治理“智治”体系。该平台现聚集了22名专业的劳动争议调解员，包含社区工作人员、律师、法律工作者等，形成了多元参与、协同发力的调解格局。自平台上线运行以来，全县60%以上劳动争议矛盾纠纷通过调解方式化解，共计兑付金额超过1800万元，劳动争议调解成功率显著提升。这面锦旗，是仁寿县劳动争议调解工作成效的缩影，也是对全体调解员的激励与鞭策。

“锦旗是认可，更是责任。”唐评调解员表示，将继续秉持公正、高效、为民的宗旨，用心用情化解每一起劳动争议，为构建和谐劳动关系、维护社会大局稳定贡献自己的力量。

胡艳玲