“让老百姓在浓浓烟火气中过日子” 老巷年味浓守护暖人心——五星街派出所护航平安纪实

张典 四川法治报全媒体记者郭建民  

作为自贡市曾经最热闹、最具人气的核心商圈，自贡市自流井区五星街街道承载着众多市民的记忆。热闹背后，自贡市公安局自流井分局五星街派出所民辅警穿梭于狭窄街巷与人流中，针对辖区商圈密集、老年群体占比高、青少年活动频繁且街巷交错复杂的特性，以“接地气”的防控举措筑牢安全防线，用“暖民心”的服务守护万家平安，让新年既有烟火气，更有安全感。

“路窄、铺子密、老人多，春节安保不能‘一刀切’，要把功夫下在细节里,要让老百姓在浓浓烟火气中过日子。”五星街派出所所长陶野在工作部署会上提出。近日，本报全媒体记者走进这个地处核心区域的派出所，用镜头和笔，记录下全所民辅警的日常工作。

街巷间织密防控网商圈里守平安

清晨9点，民警张庆带着辅警走进辖区核心商圈东方广场，广场商铺陆续开门上工，张庆一边打招呼，一边排查消防通道。“张姐，新年好！铺子门口的纸箱要及时收，别堵了消防通道。”在一家店铺前，他耐心提醒店主。临街商铺多，消防设施老化、占道经营等问题，是安保工作的重点。

派出所构建“警民联动、网格管控”立体化巡防体系，将周边主干道、背街小巷划分网格，整合警力与网格员、志愿者、灯城义警等力量，实行“步行+车巡+视频监控”巡防模式，在核心路段、设置执勤岗，落实“1,3,5分钟”快速反应机制，确保突发事件及时处置。

“每天都能看到警察巡逻，逛街心里特别踏实。”正在采购年货的王大爷说。派出所还通过“线上+线下”提升防控效能，线下逐户走访200余家商铺发放安全手册；线上依托社区、商户微信群推送防盗防骗提示近千条，收集并解决商户诉求。新年期间，商圈扒窃、纠纷类警情同比下降85.6%，快速处置消费纠纷、物品遗失等突发情况20余起，其中帮老人找回遗失物品8起，经营秩序井然。

暖心服务贴民心年味更温暖

“小伙子，能帮我指下最近的银行在哪吗？”在便民服务点，一位老人向民警求助。民警不仅详细指路，还手写路线纸条递给老人。这样的暖心场景每天都在上演。考虑到老年群体出行不便，派出所在巷口、农贸市场等点位设立6个便民服务点，配备急救药品、指路地图等物资，提供问路、应急救助等服务，针对老年群体使用智能手机不熟练的问题，民警还主动承担起“手机辅导员”的角色，帮助老人线上缴费、视频通话等。

同时，派出所开展“银龄护安”走访，重点关注独居老人、困难家庭，上门提供证件代办、养老金认证、防诈骗宣传等服务320余次。“民警帮我补办身份证还送上门，还讲防骗知识，太贴心了。”独居老人张婆婆感动地说。新年期间，便民服务点累计服务群众236人次，化解各类矛盾纠纷56个，让年味更有温度。

青少年安全成长始终牵动民警心。派出所深化“警校共治”，走进辖区6所中小学开展“安全过新年”宣传12场，通过案例剖析、互动问答等形式，覆盖师生6000余人次。针对新年期间娱乐场所管理工作，派出所加大周边网吧、游戏厅检查力度，累计检查场所90余家，查处违规场所5处，整改问题5个。同时调整护学岗勤务，延长校园周边巡逻时间，处置矛盾纠纷12起，师生安全感、满意度达98.8%。

科技赋能+入户宣传守护清新年味

“烟花爆竹属于易燃易爆物品，违规存储贩卖将依法处罚……”新年清晨，五星街上空传来无人机的宣传提示。辖区居民小区密集、街巷狭窄，传统巡查易有盲区，且老年群体政策知晓率较低。为此，派出所创新“科技赋能+入户宣传”模式，推进禁放工作落地。

派出所联合巡控大队投入3架警用无人机组建“空中巡查队”，规划6条精细化巡查路线，重点覆盖楼顶、商铺后院等地面巡查盲区，每日分时段监测，针对夜间、偏僻巷弄开展专项巡查14次，精准识别违规燃放、售卖行为1起。

为提升处置效率，派出所搭建无人机指挥调度平台，建立“空中发现—实时传输—地面处置”闭环机制。新年期间，累计出动无人机35架次，覆盖区域109处，收缴违规烟花爆竹12件，查处违法人员1名，协助查处非法储存案件4起，处置效率大幅提升。

宣传上，派出所重点推进“入户宣传”，组织民警、网格员开展“敲门行动”，逐户发放资料近千份，用方言向老人讲解禁放危害。同时借助电子屏、公众号、宣传车等载体全方位普及政策，辖区群众禁放知晓率达98%以上，新年期间未发生烟花爆竹引发的火灾及安全事故。

严打赌博+源头治理净化清朗年味

新年期间亲友聚会增多，部分不法分子趁机在隐蔽场所赌博。为净化风气，派出所保持高压严打态势，聚焦辖区棋牌室、出租屋等区域，采取“白天排查+夜间突击”模式，检查场所160余家，走访出租屋800余间，建立可疑场所台账跟踪管控。同时畅通举报渠道，公布24小时电话、接收群众线索18条并全部核查反馈，形成“全民参与、全民监督”的反赌氛围。

同时约谈91名场所经营者，签订《禁赌责任承诺书》，督促落实主体责任。开展“远离赌博、健康过节”宣传9场，用案例警示群众，引导健康娱乐方式，并建立长效监管机制，定期“回头看”严防问题反弹，推动形成“不敢赌、不能赌、不想赌”的良好风气。

从优待警凝合力筑牢队伍战斗堡垒

守护平安离不开过硬队伍。新年期间，面对繁重安保任务，派出所坚持严管厚爱并重，落实从优待警举措，凝聚队伍合力。

针对节日工作压力大的特点，派出所开展心理健康筛查，邀请专家开展专题讲座1场，提供一对一心理疏导4人次。优化后勤保障，备勤室配备防寒衣物和热饮食材，让执勤人员随时能喝上热水、吃上热饭；科学调配警力，建立弹性轮休机制，累计调休民警4人次，确保队伍劳逸结合。

此外，派出所开展新年走访慰问，所领导带队慰问民警家属及困难家庭2户，送去组织关怀；完善荣誉激励机制，开展“送奖上门”活动，向家属通报民警工作实绩和表彰情况，增强民警职业荣誉感与归属感，凝聚起守护平安的强大合力。

青石板路上的脚步从未停歇，巷弄间的守护始终在线。五星街派出所民辅警用坚守与担当，为辖区筑牢新年平安防线，让市民在浓浓烟火气中度过平安祥和的新春。