金堂县物业调委会初战告捷 成功化解首例企业物业欠费纠纷

四川法治报全媒体记者 陈博 文/图

12月29日，金堂县物业纠纷人民调解委员会（以下简称“物业调委会”）成功调解成立以来首例物业纠纷案件，促成成都某物业有限公司（甲方）与中国人寿保险股份有限公司某支公司（乙方）达成一致协议，高效化解长期未决的物业欠费争议。

2024年1月，甲方进驻金堂县某小区提供物业管理服务，乙方办公区域属该小区建筑区划内。自2024年2月至2025年8月，乙方累计欠缴物业管理相关费用八万多元，双方多次协商无果后于12月16日共同向新成立的金堂县物业纠纷人民调解委员会申请调解。

物业调委会认真研判后，指派全国模范人民调解员田发久与资深调解员戴桢模共同组成调解小组，金堂县人民调解员协会会长肖国平亲临现场指导。在调解过程中，调解员通过指导双方换位思考，秉持公平公正原则，认真听取双方诉求，梳理争议焦点，结合相关法律法规与物业服务合同约定，耐心释法说理，引导双方换位思考。最终，在调解员的斡旋下，通过多次单独“背靠背”沟通和三次当面调解，业主与物业公司达成一致意见，签订调解协议，纠纷得到圆满解决。

此次首案调解的成功，不仅高效化解了企业间的矛盾，维护了双方合法权益，更检验了物业调委会在物业纠纷化解中的专业能力和实操效能，为后续规范开展物业纠纷调解工作积累了宝贵经验。下一步，调委会将以首案告捷为契机，持续优化调解流程、提升调解质效，充分发挥人民调解在基层治理中的“第一道防线”作用，为构建和谐有序的物业环境、筑牢县域社会稳定根基贡献力量。