千里锦旗寄深情 宜宾市南溪区法院优质诉讼服务获当事人点赞

近日，宜宾市南溪区法院立案庭收到一份来自千里之外的特殊包裹。拆开层层包装，一面印着“为人民排忧解难 显法官公正情怀”的锦旗映入眼帘，字里行间满含着当事人对法院立案、诉讼服务工作的认可与赞誉。

这面锦旗的背后，是一起跨越地域的金融借款合同纠纷网上立案服务故事。不久前，湖北某律师事务所通过人民法院在线服务平台，向南溪区法院提交立案材料。诉讼服务中心干警在审核过程中，敏锐发现代理人提交的材料存在一处细微笔误。这一疏漏看似不起眼，若未及时发现并修正，不仅可能造成案件受理差错，还会影响后续法律文书效力，给当事人增添不必要的诉讼风险与时间成本。

秉持“司法为民”的工作宗旨，窗口干警并未简单采取“一退了之”的处理方式，而是迅速启动“容缺办理”与“一次性告知”工作机制。干警第一时间与远在湖北的代理人取得联系，耐心细致地指出材料中的问题所在，同时从法律文书规范填写要点，到电子证据准确上传流程，全程提供专业、详尽的指导与解答。在法院的高效协助下，案件顺利完成立案，快速进入审理程序。

一面锦旗，是一份肯定，更是一份鞭策。南溪区法院相关负责人表示，下一步，法院将持续依托智慧法院建设成果，不断优化诉讼服务流程、提升服务质效，切实落实“数据多跑路、群众少跑腿”的工作要求，努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。

（南溪法院）