盐源公安宣 四川法治报全媒体记者 唐万贵
“这可是我打工攒下的全部积蓄,真没想到还能完完整整地追回来!”12月29日,四川省凉山彝族自治州盐源县公安局反诈中心内,外地务工人员章某某紧紧攥着民警的手,声音里满是难掩的激动。当47627元被骗资金原封不动返还到他手中时,连日来压在心头的焦虑瞬间消散,疲惫的脸上终于绽放出安心的笑容。

时间拨回此前的惊魂一刻——章某某突然接到一通陌生来电,对方自称“某短视频平台客服”,语气焦急地告知他:“您的账号误开通了自动扣费服务,若不及时关闭,每月将持续扣费并影响个人征信。”信以为真的章某某在对方一步步诱导下,下载了一款陌生APP,手机随即黑屏失控,银行卡内的辛苦钱瞬间被转走。从满心恐慌到火速报警,章某某的每一步都充满焦灼。
警情就是命令!民警接警后立刻启动反诈紧急处置机制,第一时间对章某某的银行卡实施止付冻结,同时同步联动中国农业银行盐源支行开启警银协作绿色通道。银行工作人员争分夺秒核查资金流向,精准锁定涉案账户,快速完成资金拦截操作。从接警到全额追回被骗资金,全程仅用30分钟,这场与诈骗分子的“时间赛跑”,最终以群众财产安全获救画上圆满句号。
警惕!四类冒充客服诈骗手法高发
1. 快递丢失/破损理赔骗局
骗子伪装成快递客服,以“包裹丢失”“物品破损”为由,承诺提供高额理赔金,诱导受害者扫描陌生二维码、下载非官方APP,或开启屏幕共享,趁机套取银行卡号、验证码,进而盗刷账户资金。
2. 商品质量问题赔偿骗局
假冒电商平台客服联系消费者,谎称所购商品存在质量缺陷,以“三倍赔偿”“全额退款+补偿金”为诱饵,要求受害者点击陌生链接或扫码进入虚假“退款页面”,填写个人信息、银行卡号及密码,最终骗取资金。
3. 误开通会员/服务扣费骗局
这正是章某某遭遇的骗局类型:骗子谎称受害者“误开通平台会员”“绑定自动扣费服务”,声称若不及时取消将影响征信,诱导受害者下载屏幕共享软件,远程操控其手机进行转账,或指导其从网贷平台借款后转至指定账户。
4. 金融账户异常处理骗局
冒充银行、网贷平台客服,以“账户存在安全风险”“利率调整”“校园贷账户需注销”等为由,恐吓受害者“不处理将影响征信”,以“验证账户安全性”“解除风险”为借口,要求受害者转账至所谓“安全账户”,或提供银行卡信息及验证码。
盐源公安五大反诈提醒,请牢记!
1. 官方渠道核实身份:接到自称“客服”的来电或信息,切勿轻信!务必通过电商平台APP、快递公司官网、银行官方客服热线等正规渠道,核实对方身份后再沟通。
2. 坚决守住信息底线:正规客服绝不会通过电话、短信索要银行卡号、密码、验证码、身份证号等敏感信息,任何要求透露此类信息的行为,一律视为诈骗。
3. 拒绝陌生链接与软件:不点击来历不明的链接,不下载非官方认证的APP,尤其警惕要求开启“屏幕共享”或进行转账操作的软件,屏幕共享会让骗子完全掌控手机操作权限,导致资金被盗。
4 . 警惕“高额诱惑”陷阱:“三倍赔偿”“高额理赔”等说法多为骗局,正规退款、理赔均通过原支付渠道原路返还,无需额外填写个人信息或进行转账操作。
5. 强化个人信息保护:不在非正规平台泄露购物记录、联系方式、账户信息等,定期核查银行卡、支付软件的交易记录,发现异常交易立即联系银行冻结账户,并第一时间报警。
