蓬溪民政以“四服务+三减少+免申请”奏响效率革命新乐章

今年以来，蓬溪县民政局聚焦群众急难愁盼，以“发清单、明责任、定事项”为抓手，深化“四个服务”内涵，强力推进“减环节、减资料、减时限”改革，通过免申请等流程再造、健全机制，让政务服务跑出加速度，切实提升群众获得感与满意度。

居民办高龄补贴和社保年审

锚定“四个服务”绘就便民服务全景图

蓬溪县民政局通过“三个对照”方式，精准梳理出履职事项87项、工作事项348项，其中涵盖“四个服务”工作事项60项。这60项服务覆盖公共服务、行政审批、行政执法、其他类四大领域，包括最低生活保障、临时救助、婚姻登记、慈善组织认定等关键民生事项。

为打通服务群众“最后一公里”，该局严格落实县乡村三级服务事项贯通要求，明确12项服务贯通县乡两级，80周岁以上老年人高龄津贴发放实现县乡村三级全覆盖。通过责任下沉、环节细化，让群众在乡镇、村社就能便捷办理多项民生业务，职能职责更精准、办理时限更明确、工作程序更规范。

深化“三个减少”按下政务服务加速键

减环节，流程更顺畅。该局针对5个重点工作事项，累计减少工作环节7个，减少比例达28%。最低生活保障、低保边缘家庭认定等事项取消民主评议环节，改为“有异议才评议”，同时取消低收入家庭认定入户流程；困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴发放直接精简申请环节，让群众少跑路、少等待。

减资料，办事更轻松。13个工作事项实现“瘦身减负”，累计减少工作资料34件，减少比例达42%。最低生活保障、临时救助等事项申请资料从8件锐减至3件，整合承诺书与委托核对授权书，取消残疾证、房产证明等冗余材料；困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴更是实现“零材料”办理，彻底告别身份证、户口簿等繁琐证明。

减时限，效率再提升。14个高频服务事项办理时限大幅压缩，累计减少175天，减少比例达58%。事实无人抚养儿童认定及基本生活补贴发放、艾滋病病毒感染儿童基本生活费发放等事项，办理时限从30天压缩至5天；慈善组织认定、养老机构设立（变更）备案等行政审批事项，也通过流程优化实现“提速快跑”，最短3天即可办结。

创新“免申即享”解锁惠民服务新体验

在改革深化过程中，蓬溪县民政局率先推行80周岁以上老年人高龄津贴发放、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴“免申即享”政策。无需群众主动申请，通过数据共享、部门联动，实现符合条件对象精准识别、补贴自动发放。自10月1日高龄津贴“免申即享”试行以来，已有372名新增高龄老人直接受益，真正实现“政策找群众”。

（文遂）