10岁娃变身直播间“榜一大哥”，民警助力追回5511元打赏金

木里公安宣 四川法治报全媒体记者 唐万贵

“感谢大哥送的火箭！”“谢谢家人们的礼物！”直播间里的热情互动屡见不鲜，但谁能想到，屏幕那头豪爽打赏的“榜一大哥”，竟是一名年仅10岁的孩子。近日，凉山州木里县公安局刑侦大队民警快速行动、耐心协调，成功帮家长追回孩子偷偷打赏的5511元钱款，暖心举动获群众真心点赞。

12月8日，木里县一位群众带着一面鲜红锦旗，专程送到县公安局刑侦大队民警手中。锦旗上“执法为民暖人心，感谢人民好警官”14个大字，满含着对民警的感激之情。原来不久前，这位家长偶然发现，10岁的孩子频繁以“手机打卡完成作业”为由索要手机，几番留意核实后才得知，孩子竟瞒着家人在某直播平台偷偷充值打赏，短短一个多月时间，累计花费金额达5511元。突如其来的消费让家长又急又无助，情急之下只好向公安机关求助。

民警接到求助后，第一时间对接家长了解详细情况，仔细核查孩子的充值记录、打赏明细，逐一固定相关证据，同时快速与涉事直播平台取得联系。考虑到涉事人员系未成年人，其打赏行为属于非理性消费，民警多次与平台沟通协调，详细说明情况并提交相关证明材料，全力争取平台配合退款。经过民警的不懈努力，平台最终同意全额退回打赏款项，5511元钱款成功返还至家长手中，切实帮群众挽回了经济损失。

针对未成年人直播打赏引发的消费纠纷，警方特别提醒，家长需做好“事前严防、事后速办”，筑牢未成年人消费安全防线。事前要妥善保管支付密码，及时关闭小额免密支付功能，为常用直播、支付类App开启“青少年模式”，同时给支付功能设置指纹或面容识别验证，从源头减少风险；还要加强对孩子的教育引导，普及理性消费理念，做好日常手机使用监督。若发现孩子存在大额打赏行为，需第一时间维权，及时对平台账号信息、打赏记录、充值凭证等进行截图、录屏，固定关键证据后通过平台官方渠道提交申诉；若遇到维权不畅的情况，可及时报警求助，借助公安机关力量争取挽回经济损失。

此次钱款成功追回，既解决了群众的实际难题，也彰显了公安机关为民办实事、解民忧的初心。警方也呼吁，家长需切实履行监护责任，平台需严格落实主体责任，多方合力守护未成年人健康成长，共同营造安全有序的网络消费环境。