张洪瑜 四川法治报全媒体记者 张伟
“想不到啊,曾经惹是生非的街娃居然变化这么大,都成网红了……日前,笔者到巴中市恩阳区采访,在一处农业种植合作社旁,一年轻小伙正对着案台上摆放的新鲜水果进行直播,路过的村民边看边议论,从他们欣慰的表情中,看得出是由衷的夸赞。
主播叫小赵,今年4月,他还因行为失当被公安机关批评教育。如今的小赵已成为家乡拍摄“三农”题材的正能量网红。像小赵这样幸运的,在恩阳区数十个乡镇(街道)中还有不少。这是恩阳公安以改革农村警务机制,推动“基层微危治”所取得的可喜成效。
警情全覆盖,服务无盲区
“太好了,搬了个警务室到这儿,以后玩到多晚,心里都踏实!”去年7月,恩阳区尹家镇村民王芳听说区公安局要在自家附近成立警务中心时,让原本爱跳广场舞的她高兴得合不拢嘴。
王芳所言非虚,自行政体制改革后,尹家镇隶属到恩阳区花丛镇管辖,辖区内没有派出所,却集聚着回族、苗族、彝族等8个少数民族,1个社区,5个村,常驻人口达6000余人,民社情较为复杂。
“人民的烦心事就是党委的操心事。”恩阳区公安局领导杨青松指着一张分布图介绍说,在改革调整中,有好一些行政单位取消了派出所,接警出警距离远、时间长,基层治理难点、堵点越来越多。
夯实社会综合治理的底部基础,就要有新理念新办法。他们按照“党政主导、属地主责、行业主管、公安主动、社会参与”的模式,派驻12名民辅警在尹家镇、兴隆镇、关公镇等未设派出所的辖区设立警务政务联勤中心,建立党政领导+片区警长+政法部门下沉人员+镇工作人员等力量体系,并以此推行“基层微危治”。恩阳区公安分局有关领导介绍,“基层微危治”主要目的致力于将基层面临的“小警情、小纠纷、小隐患、小焦虑、小案件、小诉求”等风险,就地就近就快解决。
与此同时,针对山区群众办事不便的难题,他们还推出“背包警务”的服务模式。在尹家镇警务中心,笔者看到,辅警长孙建伦刚化解完一场矛盾,又要去调解一场纠纷,临出发时,他从抽屉取出3位村民已办好的身份证,他说,“顺便给他们带过去。”笔者翻阅案头厚厚一沓的接警记录本,只见上面密密麻麻写满了群众家长里短的民生实事。
警务向下沉,服务更暖心
“小纠纷潜藏着大隐患,小案件牵扯着大民生。”据恩阳区玉山镇派出所民警吴尚介绍,农村工作事无巨细,有些问题看起来是鸡毛蒜皮,但要是处理不好就会引发大风波。
今年初,关公镇西南村一位70岁的大爷报警称,遭村里青年小杜殴打。
接警后,吴尚迅速前往,但奈何小杜已跑得无影无踪,由于田间地头没有监控设备,周围也无见证人,抓不到嫌疑人,大爷的老伴就天天坐到驻镇警务中心,扬言解决不了就要去告状。
但没几天,吴尚在街头就见到了小杜,小杜矢口否认,“吴警官,没有证据不要乱说哦。”吴尚是一名基层老民警,小杜曾是“二进宫”的不良青年,吴尚深知跟他们打交道不能排斥,吴尚笑意盈盈请小杜喝茶,其间又十分严肃地说,“你要是不主动解决,我就天天盯着你,让你不自在。”
“大哥,我错了,我赔偿他就是。”小杜说。
“管村治村是门大学问,但我认为有两条必须做到,一要讲真情,拉近心与心的距离;二要讲公平,谁也不偏袒。”恩阳区双胜镇派出所民警赵涌向笔者讲述了这么一件事。
去年9月,村里有一名老人反映诉求,民警上门做工作,要么闭门不见,要么充耳不闻。有一天,老人因事向公安机关求助。接警后,警务中心民辅警迅速抵达现场,帮老人解了围。事后,老人很惭愧,“以为把你们得罪了,就不管我了呢。”自这件事后,老人反躬自省,主动到派出所承认错误。
“群众有了矛盾,就相信穿警服的。”恩阳区尹家镇辅警鲜江告诉笔者,有一回村民陈老汉玩手机时,被一款不明链接中的“中奖信息”迷惑,以致迷幻于巨额奖金之中,慌忙着要去银行转账“解冻”,家人和亲戚朋友纷纷劝说无效。鲜江接警后迅速赶到现场,通过给他举案例、看反诈视频,清理违规手机软件等,陈老汉最终茅塞顿开,他拉住鲜江的手动情地说,“你是人民警察,我相信你。”
“类似的小警情,数不尽。”截至目前,全区警务中心会同当地相关部门化解各类矛盾纠纷已达千余起,警民鱼水也就是在这一点一滴,及无数个暖心出警中建立。
警民连心桥,服务总关情
“以前每星期至少出警三四次,现在有了警务中心,平均1个月也就五六起。”谈起成立警务中心带来的变化,恩阳区关公镇警务中心辅警徐润泽告诉笔者,他说,多数时候村民的纠纷就是赌一口气,那口气说大也大,说小也小,我们迅速出警,也就能迅速把它压下来。
虽然政策层面上,恩阳区构建了“人防+技防+物防”的三位一体治安防控网,也制定了快反机制。但实际上,警情减少的背后,更是基层民辅警们无数个“碎碎念”的关情。
徐润泽和战友杨绍平有一套自己的方法,一是利用村里定期开展的“坝坝会”,及时为村民宣讲当前的最新政策,普及交通、用电用气安全、进行电信反诈提醒等;二是警务中心不定期开展白班、夜班巡逻,通过走访,敲门排查隐患,以及确定重点关注对象的方式,确保乡村平安。
不久前,关公镇莲花村的“坝坝会”上,当民警赵海讲到农村交通安全存在无证驾驶三轮车等问题时,有村民不乐意了,“这不行,那不行,我们怎么上街。”赵海及时将问题反映,很快相关部门便通过协商农村线路车,开设分时段定点停靠的方式妥善解决。“农村也有‘公交车’了。”老百信喜笑颜开。
“服务在一线到位,责任在一线落实。”不久前,尹家镇大木山村村民刘老太不慎从高处跌落摔伤,由于子女常年在外务工,她抱着试一试的心态拨打了警务中心电话,辅警闫晨阳及时赶到,将刘老太送到医院,治疗结束后再将她送回了家。“我儿子都耐不住烦,你们比我亲人还亲。”刘老太动情地说。
“化解农村土地纠纷、调解家庭关系矛盾……”民警李川江最爱做的事,就是每天带着大家行走在田间乡野。一阵山风吹来,漫山遍野的水蜜桃像麦浪在摇曳,红彤彤的果实压垂了枝头。“今年又是一个好收成。”他按捺不住心中的喜悦。其实好收成的背后,正是有着他们这样的“守护神”。离开尹家镇时,已是傍晚时分,家家户户的小楼上,一个个窗口透出温暖的灯。
据悉,自开展“基层微危治”以来,恩阳公安“民转刑”“刑转命”以及极端事件均实现“零发生”。连续5年位居巴中市平安建设群众满意度首位,连续两届获评“全国公安机关执法示范单位。”
