通江牌坊社区构建法治小区新格局 多元共治显成效

四川法治报全媒体记者 张伟

近年来，巴中市通江县壁州街道牌坊社区积极探索“党建引领、网格赋能、法治保障”的物业管理法治实践路径，将物业管理深度融入社区治理，有效激发了基层自治活力，构建起“服务至上、法治为基”的社区治理新面貌，获得居民广泛认可。

党建引领，筑牢法治根基

社区强化党组织核心作用，在各小区推动成立“物业自管委”，通过“业主推、支部定”方式选举负责人，引导居民自我管理。同时，创新社区党组织与物业企业“双向任职”机制，社区党委书记兼任物业党建指导员，物业负责人担任社区兼职职务，促进党建与业务融合。此外，建立由社区党组织牵头的物业联席会议制度，协同居委会、业委会、物业及居民代表共商共治，有效破解管理难题。2024年，该模式促使物业矛盾纠纷大幅下降67%，间接挽回经济损失83万元。

网格赋能，优化法治服务

社区推行“社区-网格-楼栋”三级网格管理体系，网格员深入一线收集民意、排查矛盾，实现“人在格中走，事在格中办”。整合党员志愿者、平安志愿者等多方力量，构建“马甲红”志愿服务体系，参与社区治理。并实施矛盾化解“三步法”：简单问题现场解决，疑难问题记录上报，复杂问题党委研究，形成了“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的高效治理闭环，提升了居民满意度与幸福感。

法治保障，营造守法氛围

社区着力推动物业服务信息公开透明，定期公示收费项目、标准及公共收益收支，保障居民知情权。积极开展法治宣传教育，以“账图”形式普及《民法典》等法律法规，并邀请司法工作者提供现场咨询，增强居民法治意识。注重培育“法律明白人”队伍，发挥其在调解纠纷、引导自治中的骨干作用。住建部门亦组织专题培训，提升物业从业人员法治素养与服务能力，夯实法治小区的人才基础。

牌坊社区通过多方倾力协作，将法治思维深度融入物业管理各环节，显著提升了社区治理法治化水平，为构建和谐安居社区提供了有效实践样本。