他上门送传票，却顺便化解了一场好友间的官司……

锦江法院宣  四川法治报全媒体记者王一多

在成都市锦江区人民法院，有一支特别的送达队伍——集约送达中心外出送达团队。他们不仅负责将法律文书准时送达到当事人手中，更在每次的上门送达中倾听诉求、化解心结、解决纠纷，成为先行调解工作中一道温暖而有力的“前哨”。近日，这支队伍就为一起民间借贷纠纷迎来了转机。

一份“特殊快递”：开启和解契机

李先生因生意周转向好友老张借款5万元，却因资金问题未能如期还款。友谊产生裂痕，老张无奈诉至法院。案件立案后，“调解送达员”王宇接过了送达任务。第一次送达家中无人投递失败，第二次上门，王宇选择在傍晚时分。敲开门，李先生疲惫地站在门口，手里攥着皱巴巴的送货单。看到法院文书，他顿时紧张起来：“我不是故意不还钱，如今朋友没得做还闹上法庭...”

这番话和李先生的反应，让经验丰富的王宇立刻判断出，李先生并非恶意违约。这事，能调！王宇轻声安抚：“别着急，我们更希望能真正解决问题。您和老张是朋友，要不要先沟通看看？”

一句话，说到了李先生心坎上。王宇认定此时是推动和解的“黄金时机”。

图为“调解送达员”王宇给当事人送达文书。

一次“驿”站联动：法官与送达员无缝衔接搭桥梁

王宇敏锐察觉到和解可能，立即通过工作群联系承办法官李春雨。法官研判后认为案件事实清晰，双方本是朋友，完全有调解可能。

“如果李先生愿意调解，我们马上通过在线调解平台组织双方视频沟通！”法官当即决策。

电话那头，王宇继续安抚李先生；电话这头，法官向老张转达了李先生的困境与歉意。听闻好友仍珍视这份情谊，老张同意视频沟通。

一场“云端握手”：30 分钟案结事了人和

在老王的协助下，李先生登录在线调解平台。屏幕两端，昔日好友隔屏相见，少了对立，多了感慨。

法官专业释法，老王温情劝解：“您之前提的货款没结、拉不下脸解释的难处，法官会跟老张说清楚。”

短短30分钟，双方慢慢放下隔阂。李先生主动提出“每月还款5000元，10个月还清”的还款方案，老张爽快同意。在线签订和解协议，老张当场撤诉。一场纠纷，在送达阶段就圆满化解。

图为承办法官李春雨通过线上调解室调解双方矛盾。

一种温暖的创新

这是锦江法院“送达+调解”模式的生动实践。通过培训送达人员调解技能、建立实时联动机制，让简单矛盾在进入法庭前得以化解。

“以前觉得送达就是投递材料，”王宇感慨，“现在发现，多问一句、多劝一句，就能帮当事人解开心结。”

李春雨法官深有感触：“送达阶段是当事人对纠纷解决预期形成的关键期。此时介入调解，往往能事半功倍。”

在这条穿梭于市井街巷的“最后一公里”上，送达已不仅仅是传送文书，更是传递司法为民的温暖，创造化解纠纷的契机。