李玩泓 四川法治报全媒体记者 刘任
近日,井研县某小区发生一起装修工人高空作业坠亡事故,引发赔偿纠纷。县综治中心迅速启动“一站式”矛盾纠纷调解机制,仅用三天时间促成双方达成和解,有效维护了社会稳定与家庭和谐。


据了解,装修工人付某在为一户业主安装防护栏时,不慎从高处坠落,经县中医院抢救无效不幸身亡。付某是家庭的主要经济支柱,他的突然离世使家人陷入巨大悲痛,赔偿问题也成为双方争议焦点。
事发后,井研县综治中心立即牵头组建调解专班,成员包括研城街道、高凤镇、县公安局、司法局和法院等单位业务骨干。专班人员第一时间赶赴事发小区,实地查看现场,分别与业主和死者家属沟通,耐心倾听双方诉求,引导当事人理性面对问题。
调解过程中,工作人员坚持“以事实为依据,以法律为准绳”,详细解读相关法律规定,明确双方权利义务,并依据实际情况梳理出丧葬费、被抚养人生活费等合理赔偿项目,计算出具体赔偿金额。经过三天耐心细致的调解,最终双方达成一致:业主方分期支付经济赔偿,并通过司法确认程序确保协议法律效力。
为确保协议履行到位,调解专班还组织了回访工作,跟踪赔偿款支付情况,并主动了解死者家属在生活、就医和子女就学等方面的困难,积极协调相关部门提供帮助。
此案是井研县综治中心运行成效的一个典型案例。自去年9月正式投入运行以来,该中心已成功调解各类矛盾纠纷32件,群众满意率达到100%,真正实现了群众化解纠纷“只进一扇门,最多跑一地”的目标。
