80余名工人拿回百万欠薪！看成都双流综治中心如何跑出解纷加速度

蒋李晴 四川法治报全媒体记者 王一多

“我们今天必须拿到钱！”成都市双流区综治中心的调解室内，80余名工人情绪激动。他们所在的四川某食品有限公司因资金链断裂，欠付了他们的辛苦”。矛盾一度陷入僵局，调解工作难以推进。直到工作人员将一个沉甸甸的纸箱打开后，成捆的现金映入眼帘……这起涉及近百人的群体性劳资纠纷，如何能在两天内高效、平稳地化解在诉前？答案就藏在成都市双流区综治中心的“一扇门”中。

矛盾爆发：80余名工人讨薪，情绪一触即发

“公司一声不响就断了工资，我们的生计怎么办？”工人代表的话语中充满了焦虑与无奈。由于该食品公司经营困难，资金链断裂，80余名工人的工资没了着落。讨薪工人数量众多，意见不一，情绪激动，对调解充满不信任，现场局面一度接近失控。

“一扇门”解纷：现金破冰+流水线作业

面对这复杂局面，双流区法院协同区空港商贸促进中心、区公安分局、区人社局、东升街道等组成联动化解小组，在综治中心迅速展开联调共治工作，分成三步进行。

第一步：诚意破冰，现金稳住局面。为取得工人们的信任，彻底打消他们的疑虑，调解工作组要求公司想方设法筹措资金。当第一期工资以现金形式整齐地摆放在调解桌上时，工人们看到了实实在在的诚意，激动的情绪得以平复，调解工作得以真正开始。

第二步：部门联动，开展普法宣传。公安干警现场维持秩序，确保了调解环境的安全稳定；人社局工作人员开展劳动普法，明确各方权利义务；法院法官则现场释法明理，讲清法律后果，并开始组织双方核对账目，为后续流程奠定事实基础。

第三步：“流水线”作业，高效规范确权。为确保80余名工人的纠纷高效化解，综治中心开创了“流水线”式工作法。人社局开设6个点位，依次为工人核对账目、核实身份，完成基础确认。法院派出4个专业团队，组成一条无缝衔接的司法确认“流水线”：制作模板化文书、核实材料、签署地址确认书和询问笔录、指导填写司法确认申请书……流程清晰，井然有序。工人10 人为一组，以“确认即付款”的方式进行，每完成一组文书的签署，该组工人可根据签好的文书现场领取现金。

案结事了：两天化解，纠纷止于诉前

通过这套高效、权威的“组合拳”，这起群体性劳资纠纷在短短两天内得以圆满解决：公司分三期支付工资，第一期现金已在现场全部发放完毕，剩余两期支付方案也通过司法确认获得了强制执行力保障。

“整个过程将纠纷成功化解在诉讼之前，避免了劳动者漫长的诉讼之苦，也为企业缓解了一次性支付的巨大压力，真正实现了案结事了人和。”双流区法院的相关负责人向记者介绍到，本案是综治中心“一扇门”解纷效能的生动体现，让当事人在“一扇门”之内就解决问题，切实降低劳动者维权成本，高效维护其合法权益，有效防范矛盾升级。