一件帮群众找回手机的小事，民警意外获赠锦旗

四川法治报全媒体记者 曾昌文

近日，邛崃市公安局火井派出所收到一份特殊的礼物——一面印有“失而复得之神速，事无巨细施援手”的锦旗。这面锦旗是群众李女士为感谢派出所民警快速帮其找回丢失手机而特意送来的。

时间还得退到一个多月前。8月16日上午，李女士在火井某超市购物后不慎将手机遗失。待发现手机丢失，她心急如焚，因为手机里不仅有重要的联系人信息，还有许多工作资料和珍贵的生活照片，一旦丢失，将给自己的生活和工作带来极大不便。在四处寻找无果后，他怀着焦急的心情来到了火井派出所名称报警求助。

接警后，派出所民警迅速行动起来。一边耐心安抚李女士的情绪，让她不要着急，承诺一定会尽全力帮他找回手机；一边详细询问了手机丢失的时间、地点以及他当时的行动轨迹等关键信息。掌握这些信息后，民警立即展开调查工作，在手机丢失地点周边，调取了各个监控摄像头的视频资料，一帧一帧地仔细查看，不放过任何一个细节，同时还对周边的商户和路人进行走访询问，希望能获取更多线索。

经过几个小时的不懈努力，民警终于从监控视频中发现了手机的踪迹：原来是被一名路过的群众捡到了。随后，民警通过多方渠道，成功联系上捡到手机的群众，并向其说明情况。在民警的耐心沟通和法律宣传下，捡到手机的群众认识到自己的行为不妥，主动将手机归还给了李女士。

当李女士从民警手中接过失而复得的手机时，激动得热泪盈眶，他紧紧握住民警的手，连声道谢：“太感谢你们了！我本来都不抱希望能找回手机了，没想到你们这么快就帮我找到了，你们真是人民的好警察！”为表达自己的感激之情，李女士特意定制了一面锦旗送到派出所。

 一面锦旗，不仅是群众对派出所工作的认可和赞扬，更是警民鱼水情深的生动体现。火井派出所名称表示，将始终坚持“人民公安为人民”的宗旨，从群众的小事做起，积极为群众排忧解难，不断提升群众的安全感和满意度，用实际行动守护一方平安。